كيف يُمكن لرائد الأعمال جذب أول 20 عميلاً لشركته الناشئة؟

تحتاج الشركات الناشئة إلى اكتساب عملاء وتوليد إيرادات بشكل عاجل، وحسبما ذكرت مجلة "إنتربرنور"، فقد ولّت الأيام التي يمكن فيها للشركات الناشئة أن تجمع تمويلاً كبيراً قبل أن تركز حقاً على الإيرادات والعملاء.

 ووفقاً للبيانات التي جمعتها شركة التمويل "فينشر كابيتال" فإن 82% من الشركات التي نجحت في الحصول على جولة تمويلية أولى في 2018 فعلت ذلك بعد تحقيق إيرادات، مقارنة بـ 15% من الشركات عام 2010.

فقد تغير الزمن ولم يعد بإمكان مؤسسي الشركات جذب المستثمرين بأفكار رائعة ومستخدمين، فالممولون يرغبون في رؤية نتائج حقيقية في الحال.

 وإذا استطاع رائد الأعمال جذب 20 عميلاً فقط لشراء منتجه أو الاشتراك في الخدمة التي تقدمها شركته، فهو بذلك يبرز عن باقي الشركات ويجذب أنظار المستثمرين له.

للتعرف على 4 طرق تساعد رائد الأعمال على جذب أول 20 عميلاً لشركته الناشئة

1- الظهور في المؤتمرات والمعارض التجارية

- نادراً ما يتم تقييم استراتيجيات اكتساب عملاء في المراحل الأولى للشركات بشكل جيد، فالشركة في هذه المراحل تحتاج إلى التواجد والظهور في المعارض والمؤتمرات التي تُقام في مجال صناعة الشركة لبناء علاقات مع الآخرين.

- وتعد شركة التجارة الإلكترونية "إيستي" المتخصصة في بيع المنتجات القديمة والسلع المصنوعة يدوياً مثالاً على استخدام هذه الاستراتيجية، حيث قام مؤسسوها بالسفر إلى معارض الحرف اليدوية وإقناع البائعين بفتح متاجرهم على الموقع.

2- عدم الخوف أو التردد من إجراء مكالمات أو زيارات لأشخاص لبيع منتج أو خدمة لهم

- حتى شركة اليونيكورن الشهيرة "أوبر" بدأت بهذه الاستراتيجية مع شركات الليموزين.

- من المهم ألا يحاول رائد الأعمال إقناع العميل المحتمل أو دفعه لاتخاذ قرار الشراء في أول مكالمة، لكن عليه بدلاً من ذلك أن يوجه المكالمة الأولى لدعوته على العشاء أو لدعوته لحضور فعالية خاصة أو ليقدم له تذكرة لحضور مباراة.

- يساعد ذلك على تقليل الحواجز وبدء بناء علاقة جيدة مع العميل المحتمل. 

3- الاستفادة من الإعلانات المدفوعة

- الإعلانات المدفوعة استراتيجية جيدة في المراحل المبكرة لأنها تساعد رائد الأعمال على اختبار الأشياء على الفور، ويمكن تجربة إعلانات "فيسبوك" و"لينكد إن" و"إنستجرام".

- من بين رواد الأعمال الذين استخدموا هذه الاستراتيجية إيليا بوزين مؤسس خدمة بث الفيديو بلوتو تي في"Pluto TV" والذي باعها إلى شركة فيا كوم"Viacom" مقابل 340 مليون دولار.

- استخدم بوزين إعلانات ذات ميزانية صغيرة على "جوجل" و"فيسبوك" لاكتساب أول عملائه، وقد قدمت له هذه الإعلانات بيانات فورية بمبالغ صغيرة.

- وبالتالي لا يحتاج رواد الأعمال إلى توظيف وكالة إعلانية أو عقد صفقات لحملات إعلانية ضخمة، لكن يمكنهم البدء بـ 500 دولار فقط.

4- اكتساب عملاء موجودين بالفعل على منصات أخرى

- استخدمت منصة "إير بي إن بي" هذه الاستراتيجية، حيث قامت باستخدام قاعدة عملاء كريج ليست "Craigslist" لاكتساب عملاء، كما فعلت شركة زايبر"Zapier" الأمر نفسه مع المنتديات عبر الإنترنت، حيث قامت بنشر روابط للحصول على عناوين البريد الإلكتروني.

- يمكن أن يتبع رائد الأعمال هذه النماذج، ويبدأ في التفكير في أماكن تواجد عملائه المستهدفين على الإنترنت، ويمكن أن تكون المنصات التي لديها عملاء بالفعل مكاناً مثالياً لإيجاد العملاء المحتملين المناسبين.