في الأزمات، تحتاج الشركات الصغيرة إلى شركات محاسبة صغيرة

الشركات الصغيرة تكافح الان. إليك كيف يمكن للمحاسبين في الممارسات الصغيرة والمتوسطة أن يكونوا شركاء موثوقين خلال أزمة كورونا

 يقول كريستوفر أرنولد رئيس أبحاث SME & SMP، الاتحاد الدولي للمحاسبين" مع انتشار COVID-19 في جميع أنحاء العالم، تغيرت أساليب حياتنا وعملنا بشكل كبير، غالبًا في غضون أيام أو حتى ساعات. في هذا النوع من الظروف، يمكن أن يبدو الشهر وكأنه أبدية. ولكن بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة، يمر الشهر في لمح البصر. في الأوقات الصعبة، يمكن لكل يوم يمر أن يشبه العدو السريع نحو خط النهاية الذي لا يريد أي منهم عبوره. ولهذا السبب، تأثرت الشركات الصغيرة والمتوسطة -التي تمثل أكثر من 90 بالمائة من الشركات في العالم -بشكل كبير بأزمة كورونا".

يتخذ أصحاب الأعمال هؤلاء قرارات صعبة للغاية بشأن موظفيهم ورواتبهم. ويقومون بفك رموز المعلومات المربكة حول التدخلات التحفيزية الحكومية التي قد تكون قادرة على مساعدتهم.

إنهم بحاجة إلى دعم المحاسبين الذين يعرفونهم ويثقون بهم. يجب أن تكون الممارسات المحاسبية الصغيرة والمتوسطة شركاءهم المفضلين. لكن لماذا؟ لأن الواقع المؤسف هو أن الشركات المحاسبية الصغيرة والمتوسطة تعرف مباشرة ما تمر به الشركات الصغيرة والمتوسطة. من خلال المناقشات الصريحة والنهج المرن، يمكن لشركات المحاسبة الصغيرة والمتوسطة تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة باستخدام الأدوات المناسبة لسد الفجوة بين وضع الأزمة ووضع العمل.

يجب على كل شركة اتخاذ قرارات صعبة فريدة من نوعها لظروفها، ولكن يجب على الشركات الصغيرة والمتوسطة التركيز على ثلاثة مبادئ إرشادية لأنها تساعد العملاء في التغلب على هذه الاوقات العصيبة.

المبدأ الأول هو الاعتماد على العلاقات الموثوقة.

تعد شركات المحاسبة الصغيرة والمتوسطة SMPs حيوية لأنهم مستشارون يمكن الوصول إليهم وقد أصبحت الشركات تعتمد عليهم، ليس فقط لخدمات المعاملات مثل تدقيق الضرائب، ولكن أيضًا لمساعدة العملاء على حل مشاكل العمل طويلة المدى. في الوقت الحالي، هناك طلب كبير على التعاطف. نظرًا لانتقال الكثير من القوى العاملة إلى العمل عن بُعد وتشغيل الأنظمة الرقمية بسرعة زائدة، يمكن أن يكون التواصل مع العملاء بسيطًا مثل الاتصال الهاتفي أو البريد الإلكتروني.

يجب عليهم إدراك أن الناس يقعون تحت ضغط شديد، سواء على المستوى الشخصي أو في العمل. يمكنهم أن يفتحوا الباب لمحادثات حقيقية وصريحة من شأنها أن تولد ثقة أكبر مع العملاء على المدى الطويل.

المبدأ الثاني التصرف بسرعة.

في هذه البيئة تكون المعلومات متغيرة وكل شيء يتغير بشكل يومي.

في الولايات المتحدة، أظهر استطلاع أجراه Goldman Sachs لمالكي الشركات الصغيرة والمتوسطة أن 67 بالمائة لا يعرفون كيفية الوصول إلى تمويل الطوارئ أو التقدم للحصول عليه. تحتاج الشركات الصغيرة والمتوسطة في هذا الموقف إلى توجيه وإرشاد. في بعض الأحيان، سيعني SMPs توصيل ما يعرفونه على الرغم من أنه قد يكون عرضه للتغيير الدائم. يجب على المحاسبين المحترفين تقديم منظور حول المعلومات المالية المتوفرة بلغة واضحة حتى يفهم أصحاب الأعمال الطبيعة الحاسمة لقراراتهم.

المبدأ الثالث هو تبني القدرة على التكيف

بدءًا من الآن، تحتاج الشركات إلى التفكير في كيفية تطوير نموذج التشغيل الخاص بها.

لا غنى عن التكنولوجيا التي تبقي أعضاء الشركة على اتصال مع بعضهم البعض والعملاء. كما أن طرق العمل المتطورة قد تتضمن ساعات أكثر مرونة وفرصًا أكبر للمهارات المتوفرة. وينبغي للشركات الصغيرة والمتوسطة التفكير في تقديم المزيد من خدمات الاستشارية للأعمال المخصصة لكل عميل على حدة.

يجب أن يكون المحاسبون مستعدين الآن من أجل مساعدة الشركات على فك شفرة الموارد المتاحة لها ولمساعدة تلك الشركات على تكييف نماذجها أيضًا.

من المحتمل أن تحتاج المطاعم التي تنتقل إلى خدمات الوجبات السريعة إلى المشورة بشأن المدفوعات عبر الإنترنت. قد تحتاج متاجر البيع بالتجزئة إلى إرشادات حول تقليل التكاليف مع تعزيز عمليات التجارة الإلكترونية. وبعيدًا عن مجرد جمع المعلومات، يمكن لشركات المحاسبة الصغيرة والمتوسطة تقديم مشورة عملية ومصممة خصيصًا للعمل الفردي وصناعته. وهذا يخلق فرصًا للمحاسبين المحترفين ليتم النظر إليهم كشركاء حقيقيين في العمل.

هذا وقت صعب للغاية لجميع الشركات، ولكن بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة، فإنه غير مؤكد بشكل خاص. بالنظر إلى الصين، تشهد الشركات الكبرى استئناف معدلات العمل بنسبة 98.6 في المائة، في حين أن الشركات الصغيرة والمتوسطة تبلغ 76.8 في المائة فقط، وفقا لوزارة الصناعة وتكنولوجيا المعلومات في البلاد.

 في جميع أنحاء العالم، تحتاج الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم إلى استشارة محاسبين موثوق بهم يمكنهم تقديم تحديثات في الوقت الفعلي الآن، بينما تساعدهم أيضًا في تحديد مسار مختلف تمامًا للعام القادم وما بعده. بالنسبة لشركات المحاسبة الصغيرة والمتوسطة وعملائها من الشركات الصغيرة والمتوسطة، فإن تعزيز العلاقات، واتخاذ قرارات سريعة ولكنها ذكية، وتبني نماذج تشغيل جديدة في هذه المرحلة من الزمن، سيقول الكثير عن كيفية النظر إلى الأعمال بشكل جيد في المستقبل.