التدقيق أثناء الجائحة ^مميز

لا شيء تتعلمه في المدرسة يؤهلك للتدقيق الأول. يقضي طلاب الكلية سنوات في التعلم حول مفاهيم وآليات المحاسبة والأعمال والإحصاءات، لكن لا يمكنك حقًا أن تتعلم كيف تكون محاسبًا قانونيًا حتى تمارسه -ولهذا السبب يتعين علينا العمل في هذا المجال قبل أن نصبح محاسبين قانونيين، حتى لو اجتزنا اختبار CPA. يعد التدريب الشخصي والخبرة أثناء العمل أمرًا بالغ الأهمية لنجاح المحاسبين المبتدئين.

هذا العام تغيرت مهنة المحاسبة تمامًا كما عرفناها. أغلقت المكاتب، وأغلقت الشركات، وحولت شركات المحاسبة في جميع أنحاء البلاد منازلهم إلى مكاتب. في مهنة تعتمد كثيرًا على التفاعل الشخصي، وجدنا طرقًا لإعادة التكيف، ولكن ليس بدون عواقب. نحتاج إلى إعادة النظر فيما تعلمناه عن التوظيف والتدريب والعمل في مواجهة الوباء حتى نتمكن من الاستعداد للوضع الطبيعي الجديد.

لقد أدى الوباء إلى تفاقم الاحتيال وسنواجه ضغوطًا متزايدة لتحديد الاحتيال المالي العام المقبل. لقد رأينا بالفعل حالات كبيرة، مثل فضائح Wirecard و Luckin Coffee لهذا العام، والتي ستستمر فقط في الظهور خلال فترة عدم الاستقرار الاقتصادي. كان هناك بالفعل منحنى تعليمي مرتبط بنقص التدريب على مستوى التعليم الذي ينطوي على تحديد واكتشاف الاحتيال. سيستمر هذا فقط عندما تحصل شركات المحاسبة الجديدة على تدريب عملي أقل.

في أعقاب الوباء مباشرة، خفضت الشركات ميزانياتها للعمل الاستشاري. نتيجة لذلك، كان على شركات المحاسبة والاستشارات القيام بمكافحة الأضرار. تشير Business Insider إلى أن شركة KPMG قامت بتسريح عدد من موظفيها الضريبيين والمراجعين والاستشاريين، وخفضت Accenture اسينشر 5٪ من قوتها العاملة، وأوقفت PwC جميع جهود التوظيف في الخريف.

تميل معظم عمليات التسريح نحو الموظفين المبتدئين أو الإداريين، مما دفع كبار المدققين إلى تولي المزيد من العمل وأنواع مختلفة من العمل. أثر هذا التغيير في التوظيف على العمل اليومي للموظفين الأكثر خبرة بطريقتين. من ناحية، لم يعد لديهم فرق كبيرة مع أعضاء صغار لتولي المهام الإدارية، مما أدى إلى تعثر الموظفين في العمل الشاق. من ناحية أخرى، لم يعد عليهم تدريب هؤلاء الموظفين الأصغر سنًا، مما يتيح المزيد من الوقت للقيام بعمل العميل.

يستغرق التدريب الكثير من الوقت، لكنه جزء مهم من نظام القوى العاملة. نظرًا لأن المكاتب بأكملها أصبحت بعيدة وتقليص الشركات فرقها، فقد بدأنا في فقدان الاتصال داخل المكتب والتدريب الشخصي، مما قد يكون له آثار طويلة المدى على مهنتنا. من السهل ألا تشعر بالعبء الأكبر منه في البداية؛ في الواقع، ارتفعت الإنتاجية والكفاءة على المدى القصير. ومع ذلك، سنبدأ في رؤية فجوة تعلم أكبر بين الموظفين الجدد والمحاسبين الأكثر خبرة على المدى الطويل.

ومن الآثار الجانبية الأخرى لعمليات التسريح هذه أن سوق شركات المحاسبة ذوي الخبرة يكون أكثر تنافسية. في الوقت الذي تكافح فيه الشركات مع التدفقات النقدية غير المتوقعة، وأوجه القصور والسياسات الحكومية الجديدة وحزم المساعدات المالية، زاد الطلب على المواهب المالية المخضرمة، وتكافح الشركات للاحتفاظ بأفضل الموظفين الذين يمكنهم العمل بشكل مستقل من المنزل.

إنه لأمر رائع أن نرى الكثير من الأشخاص يتأقلمون مع بيئة العمل من المنزل، وقد تكون التخفيضات أو التأخير في التوظيف ضرورية للمهنة لإدارة الموجة الأولى من الوباء. ولكن مع دخولنا المرحلة الثانية، نحتاج إلى الاستعداد لما سيبدو عليه عام 2021 وما بعده في هذا "الوضع الطبيعي الجديد".

هناك تحدٍ كبير نواجهه مع تدريب الموظفين الجدد، وسيكون من الصعب على الموظفين الجدد أن يكونوا فعالين إذا لم يتمكنوا من العمل جنبًا إلى جنب مع فرقهم والتعلم بشكل شخصي. قد تميل الشركات إلى التخطي أو الحد من توظيف المواهب الجديدة في نوفمبر. يمكنك أن ترى الطلب على التعيينات من ذوي الخبرة يرتفع لأن المحترفين المخضرمين يمكنهم العمل بشكل أكثر استقلالية، بينما ينخفض الطلب على التعيينات الجديدة حيث تدرك الشركات أنها في وضع غير مؤات في محاولة تدريب الموظفين الجدد بشكل فعال ، حتى مع أدوات التكنولوجيا المتاحة.

عندما غيّرت COVID-19 الطريقة التي عملنا بها بين عشية وضحاها، لم يعد تبني التكنولوجيا أمرًا اختياريا ولكنه أصبح ضرورة. لقد ولت أيام الاعتماد على العمليات اليدوية والتدريب جنبًا إلى جنب، وكانت الشركات التي كانت بالفعل بارعة من الناحية التكنولوجية قد تألقت أكثر خلال هذا الوقت المبهم. هذا لا يعني أن التكنولوجيا يمكنها أو ستحل جميع مشاكلنا.

ستكون الشركات التي تضاعف من نموذج التدريب الهجين -نصف عن بُعد ونصف شخصي، باتباع الإرشادات الحكومية -هي الأكثر نجاحًا في هذا الوضع الطبيعي الجديد. لن يختفي الفيروس بطريقة سحرية في العام الجديد، لذلك نحن بحاجة إلى مزيد من التقدم في اعتماد التكنولوجيا التي تعزز قدرات شركات المحاسبة، مثل الاستفادة من إمكانات التعلم والتدريب عن بُعد، والتحول من إجراءات التأكيد التي تعتمد على البريد أو الفاكس إلى التأكيدات الإلكترونية، والتي أكثر تتناسب بشكل فعال مع الوضع الطبيعي الجديد للعمل من المنزل.

ومع ذلك، سنحتاج إلى العودة إلى العمل الجماعي والتدريب الشخصي في موقع العميل. لقد أثبتت الأشهر القليلة الماضية أننا قد لا نضطر إلى القيام بذلك كثيرًا كما كان قبل الوباء. لكن مستقبل مواهب شركات المحاسبة يعتمد على التدريب والتوجيه جنبًا إلى جنب، خاصة إذا كنا نتوقع أن يواكب التعيينات الجديدة السرعة التي كانت في الماضي.

لا شيء يتعلمه الطلاب في المدرسة سوف يعدهم بشكل كامل للتدقيق الأول -ناهيك عن اكتشاف الاحتيال. نحن بحاجة إلى توظيف هؤلاء المهنيين الشباب ودخول شركاتنا إلى "الوضع الطبيعي الجديد"، عالم يعتمد على التكنولوجيا، يجمع بين العمليات الشخصية وعبر الإنترنت، ومخصص لتعليم وتدريب أصغر محاسبين قانونيين لدينا.