كيفية تبسيط التكنولوجيا أثناء فيروس كورونا؟

مع ظهور أزمة فيروس كورونا، تكتشف الشركات من جميع الأحجام كيفية العمل في بيئة العمل من المنزل. تداعيات هذا التغيير الكاسح عديدة، من فرض ضغوط على اتصالات الإنترنت بشكل عام إلى جعل ساعات السعادة الافتراضية هواية وطنية بين عشية وضحاها. حتى أن بعض الناس تكهنوا بأن الاستجابة لـ COVID-19 ستؤدي إلى سؤال الناس عن قيمة المساحات المكتبية على المدى الطويل.

ومع ذلك، هناك شيء واحد نتعامل معه جميعًا في الوقت الحالي، وهو اعتماد حلول تقنية جديدة تمكن الفرق من أداء وظائفهم من المنزل. من السهل جدًا اعتماد نهج متعدد الإجابات قدر الإمكان لتلبية احتياجات العمل عن بُعد، ولكن إغراق أعضاء الفريق بالتغييرات والتحديثات المستمرة يمكن أن يضر أكثر مما ينفع. بدلاً من ذلك، يجب أن تبحث عن حل تقني مبسط وفعال من أجل تحقيق أفضل النتائج.

من المحتمل تمامًا أنك كنت بحاجة إلى الاشتراك في بعض التقنيات الجديدة وتنفيذها بسرعة من أجل إنتاج حلول سريعة والحفاظ على نفسك في العمل. هذا ليس مثاليًا، لكننا لا نتعامل مع سيناريو مثالي في الوقت الحالي. ليس لديك وقت لإجراء عمليات التسوق والاختبار المثلى، ولكن هذا لا يعني أنه يجب عليك المضي قدمًا دون أي استراتيجية على الإطلاق، ولكن هناك بعض الأشياء التي يجب عليك تجنبها والتي يمكن أن تقطع شوطًا طويلاً في تحديد ما إذا التكيف مع هذه الظروف الجديدة هو نجاح. لم يتعامل أحد مع مثل هذا الموقف، لذلك كلما زادت سرعة شعورك بالراحة في واقعنا الجديد، زادت احتمالية خروجك منه في حالة قتالية.

1. ابحث عن حلول تجعل التحكم عن بُعد أمرًا ممكنًا

لعقود من الزمان، وصفت الشركات البرامج المستندة إلى السحابة بأنها المستقبل. تتيح لك السحابة العمل من أي مكان وفي أي وقت. في البداية، تم تسويق هذه الخدمة كوسيلة من وسائل الراحة. اليوم، إنها ضرورة. أي برنامج لا يعتمد على السحاب لا يقدم لك الكثير الآن. إذا كان لديك برنامج مرتبط بالآلات والأشخاص الذين يحتاجون إلى استخدام هذا البرنامج في وظائفهم، فستحتاج إلى التصرف بسرعة لترحيل الأشياء بعد ذلك إلى نظام أساسي يمكن للجميع استخدامه.

في حين أن الطبيعة القائمة على السحابة لأي حل ضرورية، فإن أنواع الحلول التي تحتاجها ستكون فريدة من نوعها لعملك. يمكن لبعض الأشخاص إكمال عملهم في عزلة نسبية، ربما يحتاجون فقط إلى إرسال بريد إلكتروني في بداية اليوم. على الرغم من ذلك، قد يحتاج البعض الآخر إلى برامج مؤتمرات الفيديو وأدوات تتبع الوقت ومنصات إدارة المشاريع والمزيد. في البداية، يجب أن يكون هدفك هو إيجاد هذه الحلول وجعلها قابلة للتنفيذ في أسرع وقت ممكن.

2. تجنّب خلق التباس مع الكثير من الخيارات

لا أحد يريد أن يضطر إلى التحقق مما إذا كان اجتماعهم مستضافًا على Zoom أو BlueJeans، أو ما إذا كان من المفترض أن يتحدثوا على Google Hangouts أو Slack. بالتأكيد، هناك الكثير من خيارات البرامج التي تناسب احتياجاتك، ولكنك تحتاج إلى المضي قدمًا بخطة واضحة. إن امتلاك أدوات متعددة لنفس الغرض لن يؤدي إلا إلى إثارة الارتباك وعدم اليقين. بدلاً من البحث عن أكبر عدد ممكن من الإجابات الممكنة، تحتاج إلى اتخاذ قرار سريع بشأن الإجابة الصحيحة لفريقك والمضي قدمًا دون تردد. إن جعل الناس يتعلمون خيارًا جديدًا أمر صعب بما فيه الكفاية؛ جعلهم يتعلمون اثنين لنفس الغرض يأتي بنتائج عكسية.

3. اشرح وعلم

بمجرد أن تتخذ قرارًا بشأن تقنية جديدة، فإنك تحتاج إلى إعداد إجراءات لضمان التنفيذ السلس قدر الإمكان. الآن، ربما ليس لديك الوقت والموارد لتقديم تدريب مكثف ومستمر. ومع ذلك، هذا لا يعني أنه من الجيد ترك الموظفين يعملون بمفردهم. بدلاً من ذلك، احصل على البرنامج وافهم الأساسيات قبل توفير إطار عمل أساسي لكيفية استخدام الأدوات بسهولة وفعالية. وغني عن القول إنه ليس كل أعضاء فريقك يتمتعون بنفس الدرجة من الخبرة التكنولوجية.

على الأقل، يجب أن يفهم كل عضو في الفريق كيفية إنشاء حساب وتسجيل الدخول وإجراء عمليات الأساس. بالتأكيد، ستواجه حالات انقطاع وصعوبات فنية -يتعامل الجميع معها الآن. هناك أيضًا مشكلات مثل "Zoombombing" وظواهر جديدة أخرى يجب التعامل معها.

4.لاتسترح لأمجادك

لا يعني مجرد كونك عاملاً أنك قد أتقنت العمل في واقعنا الجديد. يمكن أن يتغير أفضل مسار للمضي قدمًا لنشاطك التجاري، مثل طبيعة طلبات البقاء في المنزل، في أي لحظة. إذا استقرت الأمور ولديك ثانية للراحة، خذ اللحظات التي تحتاجها للتخطيط على المدى الطويل. تأكد من أنك تتماشى مع غرض عملك وقيمك وأين تريد أن تنمو في المستقبل الآن بعد أن تعلمت من هذه التجربة.