تستفيد EY.ai من منصات تكنولوجيا EY الرائدة وقدرات الذكاء الاصطناعي، مع خبرة عميقة في الإستراتيجية والمعاملات والتحول والمخاطر والتأكيد والضرائب، وكلها مدعومة بنظام بيئي قوي للذكاء الاصطناعي.
وقد وفرت استثمارات EY البالغة 1.4 مليار دولار أمريكي الأساس لمنصة EY.ai. وقد دعمت هذه الاستثمارات دمج الذكاء الاصطناعي في تقنيات EY الخاصة مثل EY Fabric، التي يستخدمها 60,000 عميل من عملاء EY وأكثر من 1.5 مليون مستخدم عميل فريد، بالإضافة إلى المساعدة في تأمين سلسلة من عمليات الاستحواذ على تكنولوجيا EY مع دعم تقنيات السحابة والأتمتة.
يقول كارمين دي سيبيو، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي العالمي لشركة EY العالمية:
"لقد حانت لحظة الذكاء الاصطناعي". تدرس كل شركة كيفية دمجها في العمليات وتأثيرها على المستقبل. ومع ذلك، فإن اعتماد الذكاء الاصطناعي يمثل أكثر من مجرد تحدي تكنولوجي. ولهذا السبب تساعد فرق EY العملاء على تحديد كيفية الاستفادة من القوة التحويلية للذكاء الاصطناعي من كل مقعد على طاولة مجلس الإدارة وعبر المؤسسة. يتعلق الأمر بإطلاق قيمة اقتصادية جديدة بشكل مسؤول لتحقيق الإمكانات الهائلة لهذا التطور التكنولوجي.
تساعد EY على تحقيق إمكانات موظفي EY من خلال معرفة ومهارات الذكاء الاصطناعي. بعد تجربة أولية مع 4200 عضو في فريق EY الذي يركز على التكنولوجيا، ستقوم المنظمة العالمية بإصدار نموذج لغوي كبير وآمن يسمى EY.ai EYQ. بالإضافة إلى ذلك، ستطرح EY تعلمًا وتطويرًا مخصصًا للذكاء الاصطناعي لموظفي EY.
يعمل برنامج التعلم الشامل الخاص بـ EY على رفع وتوسيع مهارات الذكاء الاصطناعي لدى موظفي EY، بما في ذلك الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي. وهو يعتمد على منهج وبيانات اعتماد الذكاء الاصطناعي والبيانات والتحليلات الشاملة التي تم تقديمها في عام 2018، مع أكثر من 100000 شهادة اعتماد تم منحها حتى الآن، بالإضافة إلى برنامج ماجستير إدارة الأعمال من EY Tech الذي تم إطلاقه في عام 2020.
إنشاء نظام بيئي للذكاء الاصطناعي
تجمع EY.ai بين نظام بيئي للذكاء الاصطناعي يشمل مجموعة من القدرات التجارية والتكنولوجية والأكاديمية في مجال الذكاء الاصطناعي. ويتضمن ذلك تحالفات رائدة مع بعض المؤسسات الأكثر ابتكارًا في العالم، بما في ذلك Dell Technologies وIBM وMicrosoft وSAP وServiceNow وThomson Reuters وUiPath - بالإضافة إلى القادة الناشئين الآخرين الذين يحددون مستقبل الذكاء الاصطناعي.
بناءً على التحالف الاستراتيجي الحالي، قدمت Microsoft لمؤسسة EY إمكانية الوصول المبكر إلى إمكانيات Azure OpenAI، مثل GPT-3 وGPT-4. بدعم من Microsoft والاستفادة من خدمات Azure OpenAI، تقوم فرق EY ببناء ونشر حلول الذكاء الاصطناعي التوليدية المتقدمة لتعزيز عروض خدمات EY.
يستثمر تحالف EY-Dell Technologies بشكل مشترك في القدرات التي تركز على الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك Dell Geneative AI Solutions، وهي مجموعة من منتجات وخدمات Dell التي تعمل على تبسيط اعتماد الذكاء الاصطناعي التوليدي المتكامل مع حاملي شهادات الماجستير في إدارة الأعمال، والالتقاء بالمؤسسات أينما كانت في رحلة الذكاء الاصطناعي التوليدية الخاصة بها؛ يمكن للعملاء وضع نماذج أولية لحالات الاستخدام ونشرها على بنية تم التحقق من صحتها من الأجهزة والبرامج والأمان المضمن المصمم لهذا الغرض والمحسّن للذكاء الاصطناعي التوليدي.
مع تومسون رويترز، تتوسع EY وستكون بمثابة قوة تحويلية من خلال الجمع بين المحتوى والرؤى عبر الخدمات الضريبية والقانونية والتجارة العالمية والخدمات البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG)، وتسريع التطوير المشترك للخدمات الجديدة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. الحلول والخدمات.
يقول آندي بالدوين، الشريك الإداري العالمي لخدمة العملاء في EY:
"بفضل عدد كبير من المتخصصين في مجال البيانات والذكاء الاصطناعي، تستعد EY.ai لفتح نطاق كامل من المعرفة والأفكار التي يمكن لفرق EY تقديمها للشركات التي تهدف إلى إحداث ثورة في عملياتها باستخدام الذكاء الاصطناعي. والأهم من ذلك، أن هذا مسعى تعاوني. يلعب النظام البيئي لتحالف EY دورًا محوريًا في ربط العملاء بأحدث التقنيات والبنية التحتية والكفاءة المتاحة اليوم. وبينما تقوم EY.ai بدمج قدرات المتعاونين في النظام البيئي EY مع فرق معززة بالذكاء الاصطناعي، فإن الطموح هو تقديم مستوى لا مثيل له من التميز في خدمة العملاء."
سيتم دعم EY.ai بمؤشر الثقة EY.ai الذي يستفيد من الممارسات الرائدة في الصناعة فيما يتعلق بالمخاطر والحوكمة وإدارة البيانات لتقديم تقييم ومراقبة شاملين للذكاء الاصطناعي. وسيتم استكمال المؤشر من خلال نموذج نضج EY.ai الذي يراجع بشكل منهجي مكانة المؤسسة مقارنة بنظرائها في السوق والصناعة، وEY.ai Value Accelerator، الذي يساعد على تحديد أولويات المبادرات والحلول لتحقيق أكبر تأثير استراتيجي ونمو.
ستضع EY.ai أيضًا إمكانات الذكاء الاصطناعي في أيدي فرق EY و1.5 مليون مستخدم على مستوى العالم من خلال دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي وأدوات التطوير الرائدة في EY Fabric، العمود الفقري التكنولوجي العالمي الحائز على جوائز للمؤسسة والذي يدعم 80% من 50 مليار دولار أمريكي. أعمال إي واي. سيساعد ذلك فرق خدمة العملاء على الاستجابة بشكل أسرع لأولويات تحويل الأعمال العالمية.
تتبع EY.ai أيضًا العديد من حلول وخدمات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك:
يجيب برنامج EY Intelligent Payroll Chatbot، الذي تم تجريبه في شهر مارس بالتعاون مع Microsoft، على الأسئلة المعقدة الخاصة بكشوف رواتب الموظفين، ويخصص تجربة الموظف، ويتوقع أن يساعد في تقليل العبء الواقع على أصحاب العمل بنسبة تزيد عن 50%.
يتضمن الإصدار الأخير لـ 20 إمكانات تقنية جديدة للتأمين عبر مؤسسة EY ذكاءً اصطناعيًا عالمي النطاق. تم دمج هذه القدرة الممكّنة بالذكاء الاصطناعي - الاستفادة من البيانات المتاحة للجمهور والبيانات الصادرة عن EY - بشكل مباشر مع منصة تكنولوجيا EY Assurance لدعم المتخصصين في EY Assurance في تقييم المخاطر. تقدم EY Assurance أيضًا إمكانات جديدة ممكّنة للذكاء الاصطناعي في التحليلات التنبؤية؛ البحث عن المحتوى وتلخيصه؛ وتوثيق المعلومات، بما في ذلك إجراءات ربط البيانات المالية.
يقول نيكولا موريني بيانزينو، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا العالمية في EY:
"يعكس EY.ai ذروة العمل والمعرفة التي قامت مؤسسة EY ببناءها على مدار عقد من الزمن. إن قدرات الذكاء الاصطناعي التي بنتها فرق EY وعملت مع العملاء حتى الآن تؤكد بشكل أكبر على أن الذكاء الاصطناعي هو تحويلي. وأنا على ثقة تامة من أن النهج الذي يركز على الإنسان في التحول باستخدام الذكاء الاصطناعي سيعمل على تمكين موظفي EY، وتعزيز جودة عمل العملاء، وفي نهاية المطاف تغيير عالم العمل لدينا نحو الأفضل.
أوراق اعتماد الذكاء الاصطناعي والأبحاث
تجري EY وكلية الحوسبة المتقدمة بجامعة جنوب كاليفورنيا مناقشات نشطة بشأن فرصة البحث المشترك. ويأتي ذلك في أعقاب مبادرة حدود الحوسبة التي أطلقتها الجامعة بقيمة مليار دولار أمريكي، مع التركيز على تطوير تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي مسترشدة بالأخلاق والمسؤولية.
سيتم دعم إطلاق EY.ai من خلال برنامج تسويقي متكامل جديد يتمحور حول الموضوع الإبداعي "وجه المستقبل". تتصدر الحملة الإعلانات التي تبرز موظفي EY الذين تم تعزيزهم وتمكينهم بواسطة الذكاء الاصطناعي - لتسليط الضوء على خدمات EY المتعددة التي سيتم تمكينها بشكل متزايد بواسطة الذكاء الاصطناعي. انطلاقًا من هدف EY المتمثل في بناء عالم عمل أفضل، ستعمل الحملة الشاملة على تسليط الضوء على الكيفية التي يمكن بها لمنصة EY.ai مساعدة العملاء والمجتمع ككل على بناء الثقة، والمساعدة في خلق قيمة هائلة وإحداث تأثير إنساني إيجابي. ومن المقرر أن يتم بث الوسائط مباشرة عبر جميع القنوات في شهر أكتوبر.
قم بزيارة ey.ai لمزيد من المعلومات.
