يعكس تقرير الآفاق الرقمية الصادر من ACCA كيف يرى المحاسبون الدور الذي ستلعبه التكنولوجيا في مستقبلهم ^مميز

يشعر المهنيون الماليون بالتفاؤل بشأن التحول الرقمي بما في ذلك الذكاء الاصطناعي (AI).

يظهر استطلاع الرأي بين أعضاء جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين (ACCA) مجموعة من الفوائد التنظيمية الرئيسية في اعتماد التقنيات الرقمية بما في ذلك المرونة أو القدرة على التكيف، وجودة المنتجات والخدمات، وأداء الاستدامة، والشفافية والامتثال التنظيمي بنسبة (72%).

ومع ذلك، أشار استطلاع "ديجيتال هورايزونز" – الذي حصل على 1,074 ردا من أعضاء جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين (ACCA) في جميع أنحاء العالم – إلى أن المهنيين الماليين ما زالوا يرون أن الفائدة الرئيسية للتكنولوجيا هي تقديم تحسينات في الكفاءة والعمليات: 52٪ صنفوا الكفاءة أو تحسين العمليات الداخلية أو توفير التكاليف في أهم ثلاثة أهداف عند اعتماد تقنية جديدة.

18٪ فقط تضمنت أسباباً متعلقة بالمنافسة، مثل الاستجابة لمتطلبات العملاء، أو تعزيز رؤى السوق، أو تقديم قدرات 24/7، أو الحفاظ على الميزة التنافسية.

تظل التكلفة هي التحدي الأكبر عند اعتماد التكنولوجيا، لكن الثقافة التنظيمية تظل أيضا عاملا حاسما في التبني الناجح.

شهد الاستطلاع استجابة أكثر تبايناً لكيفية دعم التكنولوجيا للأهداف الشخصية. وكانت الإنتاجية (التي ذكرها 85٪ من المجيبين) والتعاون (76٪) والتطوير الوظيفي (65٪) قوية ولكن المخاوف بشأن الأمن الوظيفي كانت واضحة، وقال 30٪ فقط أن التكنولوجيا كانت داعمة في هذا الصدد. وكان الأثر على التطوير الوظيفي إيجابيا بشكل ملحوظ، حيث دارت العديد من مناقشات المائدة المستديرة حول الوصول إلى التعلم والفرص الأكثر مرونة.

وبرزت القيادة كموضوع رئيسي في كل من الدراسة الاستقصائية والموائد المستديرة. وقال أليستير بريسبورن، رئيس أبحاث التكنولوجيا في جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين البريطانية (ACCA): "تعتبر القيادة بشكل عام حجر الزاوية في الابتكار الناجح، ومع ذلك يمكن أن تبدو غامضة تماما كمفهوم عند تطبيقها على التحول الرقمي. في جوهرها، يعني تبني القيادة الرقمية تعزيز ثقافة الابتكار، وتشجيع التعلم المستمر، والانفتاح على التغيير.

"عندما نحلل النتائج، من الواضح أن القيادة هي سمة أساسية للمؤسسات الأكثر ابتكارا، وهذا يميل إلى التزامن مع زيادة الثقة الفردية بين الموظفين. يلهم القادة الرقميون الثقة لتبني أدوات ومنهجيات جديدة، مثل التحليلات الذكاء الاصطناعي والمتقدمة، والتي يمكن أن تحول العمليات بشكل كبير.

يُظهر أعضاء جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين (ACCA) مستوى عال من الثقة في الذكاء الاصطناعي (AI). وافق 70% من المشاركين على عبارة "يمكن للذكاء الاصطناعي أن يزيد مقدار الوقت الذي يجب أن أركز فيه على المهام الحيوية للأعمال" - ولم يعارض ذلك سوى 9%، و15% محايدين. وكانوا أقل ثقة بفكرة قيام الذكاء الاصطناعي بأداء المهام الحيوية في مجال الأعمال (50% موافقون، 21% و22% معارضون أو محايدون)، ولكن مع ذلك فإن الأرقام تعكس شعوراً بالتفاؤل.

على الرغم من أن ما يقل قليلاً عن الخمس أفادوا عن تنفيذ الذكاء الاصطناعي داخل مؤسساتهم، و8% آخرين يقومون بتجربة المبادرات، فمن الواضح أن هناك تطلعات كبيرة وفرصة كبيرة للاستفادة من هذه القدرات الجديدة.

تؤكد آفاق رقمية على فكرة أن مهنة التمويل في وضع جيد للاستفادة من هذه التقنيات ولكن تحقيق إمكاناتها قد يتطلب تحولًا في العقلية - التفكير بما يتجاوز مجرد مكاسب الكفاءة نحو فهم أعمق للقيمة - بالإضافة إلى تكييف المهارات والممارسات.

وقال بريسبورن: "إلى حد كبير، لا يزال يُنظر إلى الذكاء الاصطناعي من حيث التطور التدريجي للعمليات الحالية. ومن هذا المنظور، تكمن إمكانات الذكاء الاصطناعي في المقام الأول في جعل الصناعة أكثر كفاءة بدلا من التفكير في كيف يمكن أن تكون أساسية لدفع القيمة المتعلقة بالمتطلبات الجديدة والحالية.

إن معرفة القراءة والكتابة الأساسية بالذكاء الاصطناعي أمر أساسي. يجب على المتخصصين في المجال المالي فهم القدرات والقيود والتطبيقات المحتملة للذكاء الاصطناعي ضمن مجالاتهم المحددة. سيكون الجمع بين مجموعات المهارات التقنية والفهم الاستراتيجي أمرًا ضروريًا لتسخير الإمكانات الحقيقية للتكنولوجيات مثل الذكاء الاصطناعي.