هناك فرصة هائلة لمحترفي المحاسبة والمالية لتجاوز خدمات الاستعانة بمصادر خارجية تقليدية لتقديم خدمات استشارية عالية القيمة والشراكة بطرق أكثر جدوى مع الشركات الصغيرة.
علي سبيل المثال، يشعر أقل من نصف أصحاب الأعمال الصغيرة البالغ عددهم 31 مليونًا في الولايات المتحدة بأنهم على دراية عندما يتعلق الأمر بالمحاسبة والتمويل. ومن بين تلك الشركات الصغيرة التي تضم 50 موظفًا أو أقل، فإنأقل من النصف لديها مدير مالي أو مراقب خاص بها.
الملايين من هذه الشركات منفتحة وتبحث عن فريق تمويل أكثر تفاعلًا واستباقية، ولكن الصناعة كانت بطيئة في التنفيذ.
لماذا؟ أحد الأسباب الرئيسية هو أنه يتطلب تحولًا في طريقة تفاعل محترفي المحاسبة والمالية مع العملاء. من أجل التطور إلى شركة أكثر تركيزًا على الاستشارات، يحتاج المديرون إلى إلهام الجميع في فريقهم للخروج من العقلية الموجهة نحو المهام والبدء في التفكير مثل المدير المالي.
إليك كيفية تمكين فريقك من إجراء التغيير:
1. اطرح أسئلة جذابة تجعل التفكير فيها يتجاوز العقلية التقليدية
يمكنك مساعدة فريقك على التفكير مثل المدير المالي من خلال حملهم على التفكير في أكثر من مجرد عناصر المعاملات في عملهم. اطرح أسئلة جذابة تجعلهم يفكرون في عملائهم من خلال منظور أكثر استراتيجية. اسألهم عما يروه، وما الذي تغير، وما الجديد بالنسبة للعميل.
2. علمهم أن يبحثوا عن لحظات استشارية
فرص تقديم المزيد من الخدمات الاستشارية لا حصر لها؛ تحتاج الفرق فقط إلى معرفة كيفية اكتشافها. لنفترض أن أحد العملاء ذكر عرضًا أنه يفكر في الانتقال من مكتبه الحالي. هذه لحظة استشارية -فرصة للانخراط على مستوى أعمق. درب فريقك على التقاط هذه اللحظات من خلال تقديم إرشادات مفيدة. تريد تكييف فريقك لإدراج أنفسهم في عملية صنع القرار.
3. الموازنة بين مهارات الأشخاص وأخلاقيات العمل
حدد الأشخاص في فريقك المتميزين مع العملاء ووضعهم في الصدارة ليس فقط في التفاعل مع العملاء، ولكن أيضًا في تطوير الممارسات الاستشارية لشركتك. لكن الأمر لا يتعلق فقط بمهارات الأشخاص. العاملون المجهولون لديك هم من يرون التغييرات اليومية وهنا تظهر الفرص. شجع كل فرد في فريقك، سواء أكانوا يتعاملون مع العملاء أم لا، للتواصل ومشاركة أفكارهم.
4. التركيز على العلاقة مع العميل
ساعد فريقك على التحول إلى عقلية استشارية أكثر من خلال التأكيد على أهمية بناء علاقة مع العملاء. في كثير من الأحيان، لا يكون أصحاب الأعمال على دراية بمجموعة كاملة من الخدمات والخبرات المتاحة لهم، والأمر متروك لفريقك لبناء علاقة تفتح الباب لمحادثات أعمق. بهذه الطريقة، عندما يقر العميل بأنه قد يكون، على سبيل المثال، يفكر في التوسع في خدمة جديدة أو يفكر في تعيين بعض الموظفين الكبار، سيكون فريقك متواجدًا لتقديم دعم وتوجيه.
5. التحلي بالصبر. التغيير الكبير يستغرق وقتًا
هذا النوع من التحول الأساسي في طريقة التفكير يستغرق وقتًا. ركز على غرس بذور التغيير التي تبدأ، على مدى شهور، بالتطور إلى طريقة جديدة في التفكير. تحلى بالصبر واسمح للتغيير التدريجي بالتسرب والتغلغل في ثقافة شركتك.
أصحاب الأعمال الصغيرة بحاجة ماسة إلى الرؤى التي يمكن أن يوفرها المحترفون الماليون والمحاسبون. لم يكن هناك وقت أفضل من أي وقت مضى لتمكين فريقك من تبني موقف أكثر إستراتيجية واستباقية عند إشراك العملاء. سيساعدك هذا على إظهار المزيد من القيمة لعملائك، والتحول إلى دور استشاري والارتقاء بشركتك إلى المستوى التالي.
التدريب في مجال المحاسبة هو خطوة حاسمة نحو بناء مستقبل ناجح ومهني. إذا كنت ترغب في تحقيق النجاح في هذا المجال، فإليك بعض خطوات مهمة يمكنك اتباعها لتحقيق أهدافك كمحاسب متميز
يعتبر الإكسل من أهم الأدوات التي يستخدمها الكثيرون في العمل والدراسة، حيث يقومون بإنشاء جداول البيانات والمعادلات والرسوم البيانية وغيرها من الأعمال المهمة.
من المهم التركيز على أهدافك وتولي مسؤولية تطويرك المهني طوال حياتك المهنية حيث يعد التطوير المستمر للمهارات والكفاءات أمرًا ضروريًا بغض النظر عن مستوى الأقدمية الذي حصلت عليه؛ بالتأكيد لا ينتهي التعلم عندما تكمل دراستك الجامعية أو عندما تكتسب ترقيتك الأولى.
سجل الدخول لتتمكن من التعليق
في المحاسبين العرب، نتجاوز الأرقام لتقديم آخر الأخبار والتحليلات والمواد العلمية وفرص العمل للمحاسبين في الوطن العربي، وتعزيز مجتمع مستنير ومشارك في قطاع المحاسبة والمراجعة والضرائب.
