يشارك كريس باتريك في هذا المقال، وهو رئيس تنفيذي للتدقيق (وشغل سابقًا منصب نائب الرئيس الأول للتدقيق الداخلي في RoundPoint Mortgage Servicing Corporation) الذي أجرى مقابلة وبدأ منصب جديد خلال جائحة فيروس كورونا، خبرته وأفضل الممارسات للتقدم بنجاح لوظائف التدقيق أثناء العمل عن بُعد في المناخ الحالي.
شاهد ندوة عبر الويب، "The Successful New CAE: Best Practices for Interviewing, the 90 Day Plan, & Leading Through a Crisis," للاستماع إلى Chris Patrick و Sabrina Abramson ، نائب الرئيس ورئيس قسم التدقيق الداخلي في فنادق ومنتجعات ويندهام ، مناقشة تجاربهم في بدء أدوار جديدة للرئيس التنفيذي للتدقيق خلال COVID-19 وأفضل الممارسات للرؤساء التنفيذيين الجدد.
وفقًا لمعهد المدققين الداخليين الدولي (IIA)، تعرضت 21٪ من أقسام التدقيق للإجازات أو عمليات التسريح استجابةً لوباء COVID-19. في حين أن الأمن الوظيفي لا يقل أهمية عن أي وقت مضى، فإن البحث عن فرص جديدة في وقت الاضطرابات قد يبدو أمرًا شاقًا.
خلال ذروة أزمة الوباء، تقدم Chris Patrick بطلب، وأجري مقابلة، وبدأ منصبًا جديدًا كرئيس للتدقيق الداخلي في Figure، وهي شركة رائدة في تحويل الخدمات المالية من خلال قوة تقنية blockchain. هناك مدققين -دون أي خطأ من جانبهم -يجدون أنفسهم يبحثون عن وظيفة جديدة في الوقت الحالي، يشارك كريس بعض أفضل الممارسات لوظائف التدقيق بنجاح.
سواء أكنت تقوم بالتبديل والتنقل خلال فترة عدم اليقين أم لا، فإن تخصيص الوقت للاستعداد بشكل استباقي لانتقال الوظيفة يمكن أن يخفف التوتر ويساعد في تحسين عملية ترك الشركة بشروط جيدة مع بدء فرصة جديدة مثيرة.
1. كن دائمًا مطلعا على الفرص
سواء أكنت تبحث بنشاط أم لا، فمن المهم أن تبقى على اطلاع دائم على نبض السوق. يقول كريس:" بغض النظر عن مدى شعوري بالأمان في الدور، أبذل دائمًا جهدًا للتحدث مع مسؤولي التوظيف التنفيذيين الذين يتواصلون معي. إنها فكرة جيدة أن تسمعهم لفهم الفرص المتاحة، وأضيفهم إلى شبكتي المهنية. يساعد هذا في ضمان أن تلك الأدوار التي يمكن أن تكون جيدة أو حتى مناسبة لك تشق طريقها إليك".
"هناك أيضًا العديد من مواقع البحث عن الوظائف -Monster وإنديد Indeed و LinkedIn. يُعد الاشتراك في عمليات البحث عن الوظائف الخاصة بدورك واختيار الإخطارات اليومية أو الأسبوعية طريقة رائعة لمراقبة التطورات في الصناعة -هكذا تعلمت بالفرصة التي ستصبح وظيفتي الجديدة في النهاية".
" في حالتي الخاصة، كان دوري السابق هو نائب الرئيس الأول للتدقيق الداخلي في شركة خدمات الرهن العقاري. تأثرت الأعمال التجارية بشكل كبير من قبل COVID-19 ، وأدركت أنه عندما تصبح الأوقات صعبة ، فإن وظائف الدعم مثل التدقيق الداخلي غالبًا ما تكون من أوائل الذين يشهدون تخفيضات. في أحسن الأحوال -عندما نقوم بوظائفنا بشكل صحيح -فإننا نضيف قيمة إلى المؤسسة، ولكن لا يزال يُنظر إلى التدقيق غالبًا على أنه مركز تكلفة. عندما بدأت أزمة COVID-19 تتصاعد بالفعل، بدأت في الاستعداد عقليًا لاحتمال أن نشهد تخفيضات، وفتحت نفسي لمزيد من التعلم بنشاط عن الفرص الجديدة".
2. كن استراتيجيا عند اختيار الأدوار
ركز على جودة التطبيقات أكثر من عدد التطبيقات. أحذر من تقديم طلبات لكل منصب هناك بغض النظر عن مدى ملاءمتها لمجموعة المهارات والخبرة الخاصة بك. كن إستراتيجيًا في المناصب التي تتقدم إليها، واقضي وقتًا أطول مما تعتقد أنه يجب أن يستغرقه تصميم طلبك لإظهار مدى ملاءمتك لهذا الدور. من المهم بشكل خاص تحديث سيرتك الذاتية لتتماشى مع إعلان الوظيفة باستخدام نفس الصياغة كما في الطلب.
3. استثمر الوقت في الاستعداد الكامل للمقابلات
إذا اقتربت من عملية التقديم والمقابلة بالإعداد الكافي، فهذا يشبه بشكل أساسي تولي وظيفة ثانية. يقول كريس: " قابلت 11 شخصًا في الشركة على مدار عدة أسابيع، وبلغت ذروتها في عرض تقديمي لخطتي لهذا الدور. لقد استثمرت الوقت في البحث عن الشركة ومؤسسيها، ومنتجاتهم، وتقنيتهم ، وما كانوا يحاولون تحقيقه. لكل من المقابلات الـ 11 التي أجريتها، بحثت عن الشخص الذي سألتقي به لفهم دوره وخلفيته حتى أتمكن من التحدث إليهم مباشرة بناءً على ما أعرفه عن الشركة".
"تعد درجة التحضير هذه ممارسة جيدة في أفضل الأوقات، ولكنها أحدثت فرقًا كبيرًا عند إجراء المقابلات أثناء قيود السفر وإجراءات الحماية في المكان لأن جميع المقابلات أجريت عن بُعد تمامًا. لم أتمكن من مقابلة أي من الأشخاص الذين أجروا المقابلات شخصيًا، وهي ميزة إضافية للمقابلات في الموقع لأنه يمكنك بشكل أفضل التعرف على الشخص وتطوير الاتصال بسهولة أكبر مما يمكنك من خلال الكمبيوتر. يسعدني أنني استثمرت هذا الوقت، لأنه ساعدني في اكتساب مستوى من المعرفة أدى إلى محادثات مؤثرة أثناء عملية المقابلة وأدى في النهاية إلى حصولي علي هذا المنصب".
4. النظر في محيطك لإجراء مقابلات عن بُعد
بالإضافة إلى تحضير ما ستقوله، من المهم أيضًا التفكير في كيفية تقديم نفسك عند إجراء مقابلة عن بُعد. إذا لم تكن متأكدًا من الملابس المناسبة للمقابلة في غرفة المعيشة الخاصة بك، ما عليك سوى سؤال الشخص الذي يرتب المقابلة عما يرتديه في المكالمة. يقول كريس:" اقترحت جهة الاتصال الخاصة بي العمل غير الرسمي، والذي انتهى به الأمر إلى أن يكون اختيارًا جيدًا لأن معظم الأشخاص الذين قابلتهم كانوا يرتدون ملابس غير رسمية".
نصيحة أخرى هي التأكد من أن خلفيتك لا تشتت انتباه الشخص الآخر في الاجتماع. قم بإعداد جهازك، وقم بتشغيل الكاميرا، وقم بإجراء تقييم للفيديو الذي تراه مسبقًا للتأكد من أن التأثير احترافي بقدر ما يمكنك تحقيقه.
5. ضع خطة لما ستنجزه في دورك الوظيفي
"كنت أعرف أن الدور الذي كنت أتقدم له سيكون مسؤولاً عن بدء إدارة التدقيق الداخلي من البداية. كجزء من تحضيراتي للمقابلات الفردية، قمت بوضع خطة شاملة لأول 90 يومًا لي -تحديد التوقعات للتدقيق الداخلي، ووضع السياسات والإجراءات، وخطة التدقيق، وإجراء تقييم للمخاطر، والأهم من ذلك، إنشاء علاقات مع أصحاب المصلحة في التدقيق الداخلي".
"إلى جانب سرد هذه المعايير، أعددت أيضًا لشرح سبب كونها مفتاح النجاح في المنصب أثناء محادثاتي مع مختلف المحاورين وفي عرضي التقديمي الرسمي. تعرف على أصحاب المصلحة وقادة الأعمال لديك، وما الذي يحفزهم، وماذا يقدرون، وكيفية تنفيذ هذه الأشياء بنجاح في عمليات التدقيق الداخلي. في عملية إنشاء قسم جديد للتدقيق الداخلي، سأقوم أيضًا بنشر الوعي بأنه بالإضافة إلى مساعدة المؤسسة على تلبية متطلبات الامتثال الخاصة بها، يمكن للتدقيق الداخلي أيضًا إضافة قيمة إلى الأعمال".
"لقد أوضحت أن أسبوعي الأول سيكون مليئًا ليس فقط بكتابة السياسات والإجراءات، ولكن أيضًا بالاجتماع مع أصحاب المصلحة الرئيسيين ودعوتهم لمشاركة أهدافهم وقضاياهم وتوقعاتهم والاستماع إلى ردودهم. ساعدتني القدرة على التحدث بشكل مقنع عن خطة العمل الخاصة بي في جعلي مستعدًا للانطلاق عندما بدأت منصبي أخيرًا".
6. استثمر في نفسك باستمرار لتضع نفسك في وضع قوي
حتى عندما لا تتطلع إلى نقل الوظائف، يمكنك الاستعداد من خلال الاستثمار المستمر في تطويرك المهني. مع التحول الأخير إلى العمل عن بُعد، هناك فرص أكثر من أي وقت مضى للحصول على شهادات، وأخذ دروس عبر الإنترنت، وتعلم مجموعة مهارات جديدة من أي مكان تجد نفسك تعمل فيه. إنه أيضًا وقت رائع للانضمام إلى فرع IIA المحلي واغتنام الفرص للمساهمة في القدرات القيادية. يضيف كريس:" لقد فعلت كلا الأمرين، وأنا متأكد من أنه يضعني في صدارة المنافسة".
"نصيحتي الختامية هي أن الوعي والاستعداد هو المفتاح الأمثل. تنمية المعرفة بالسوق من خلال الاشتراك في إشعارات البحث عن الوظائف على مدار السنة. كن على دراية بأداء شركتك من الناحية المالية -لا تكتفي بدورك وآمل أن تنجو من الجولة التالية من عمليات التسريح إذا كانت شركتك تتجه في هذا الاتجاه. عندما تجد فرصة مناسبة، ابذل الوقت والجهد لتقديم أفضل ما لديك. حاول أن تفهم ما هي توقعات الناس وأن يكون لديك خطة للتعامل معها. عندما تغتنمها حافظ على هذه العادات واستمر في الاستثمار في نفسك لتجعل نفسك أفضل مدقق".
