رسالة ماجستير: مدى توافر متطلبات تطبيق مدخل six sigma والدور المتوقع عنه في تخفيض تكاليف الجودة في الشركات الصناعية

الأحد, يوليو 09 2023

حجم الخط تصغير حجم الخط زيادة حجم الخط

رسالة ماجستير: مدى توافر متطلبات تطبيق مدخل six sigma والدور المتوقع عنه في تخفيض تكاليف الجودة في الشركات الصناعية

هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى توافر متطلبات تطبيق مدخل سيجما ستة Six Sigma وما دوره في تخفيض تكاليف الجودة في الشركات الصناعية العاملة في قطاع غزة

ولتحقيق هدف الدراسة تم تصميم استبانة بالاعتماد على الدراسة النظرية والدراسات السابقة حيث تم توزيع 65 استبانة على الشركات الصناعية العاملة في قطاع غزة بطريقة عشوائية واستردت جميعها واعتمدت لغايات التحليل، واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي وتم استخدام برنامج التحليل الإحصائي للدراسات الاجتماعية لتحليل البيانات والوصول إلى نتائج الدراسة.

وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: تتوفر معايير مدخل سيجما ستة (دعم والتزام الإدارة العليا، التحسين المستمر، العمليات والأنظمة، القياس والتغذية العكسية، الموارد البشرية والتدريب) لدى الشركات الصناعية في قطاع غزة، توجد علاقة دالة إحصائياً بين استخدام معايير مدخل سيجما ستة وبين تخفيض تكاليف الجودة، لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين آراء أفراد العينة حول مدى توفر معايير مدخل six sigma في الشركات الصناعية العاملة في قطاع غزة وأثر تطبيقه على تخفيض تكاليف الجودة تعزي للمتغيرات الديموغرافية والوظيفية التالية: (التخصص العلمي، المسمى الوظيفي، سنوات الخبرة، عدد الدورات التدريبية).

وقد قدمت الدراسة عدة توصيات أهمها: ضرورة تبني معايير مدخل سيجما ستة كمنهج متكامل لترشيد تكاليف الجودة لدى الشركات الصناعية لتحقيق مستوى مرتفع من الجودة، ضرورة زيادة اهتمام الإدارة العليا في الشركات الصناعية بتوفير كافة العناصر والمقومات اللازمة لمدخل سيجما ستة وتوفير البيئة المناسبة لنجاح تطبيقه، ضرورة تبني الشركات الصناعية العاملة في قطاع غزة نظام محاسبة لتكاليف الجودة لمساعدتها في عملية التخطيط والرقابة واتخاذ القرارات.

إعداد الطالب

علي علي حميدة

إشراف

الأستاذ الدكتور / حمدي شحدة زعرب

كلية التجارة - قسم المحاسبة والتمويل

الجامعة الإسلامية

للإطلاع على المرفقات

موسومة تحت