إن حياتنا اليومية مليئة بالقرارات التي تتعلق بكافة شئون الحياة، فما دامت هناك مسائل تحتمل الإجابة عليها بنعم أم لا. أو تختلف وجهات النظر في تصريفها أو معالجتها، فهناك ما يحتاج الأمر فيه إلى اتخاذ قرار بشأنه
إيماناً من الباحث بأهمية عملية اتخاذ القرارات، وخاصة بالعمل المصرفي وذلك لحساسيته وخطورته على مجمل النشاط الاقتصادي والاجتماعي، ووجود مشاكل وصعوبات وأخطاء في اتخاذ القرارات الإدارية المصرفية سوف تؤثر على رشد القرار المتخذ وبالتالي تؤثر على نجاح العمل المصرفي بأكمله. وبالتالي فإن هذه الدراسة ستركز على دراسة الصعوبات والمشاكل وأسباب الخطأ في اتخاذ القرارات الإدارية في المصارف الوطنية في قطاع غزة.
وتناقش العوامل المؤثرة على اتخاذ القرارات وذلك من خلال العوامل الشخصية وعوامل ثقافة المنظمة والعوامل الأخرى التي تؤدي إلى أسباب الخطأ وتؤثر على اتخاذ القرارات المصرفية والمتمثلة في (التناقض الذهني، تبرير الذات، تطبيق القرار الإداري، نظم المعلومات، الإفراط بالحذر، المسئولية الشخصية، المسئولية أمام الغير، التجنب الدفاعي والتأجيل) ذلك من خلال استطلاع آراء الإدارة العليا والوسطى في المصارف حول أسباب الخطأ في اتخاذ القرارات وكيفية تحليل هذه الأسباب، وكان مجتمع الدراسة مكون من متخذي القرارات في جميع المصارف الوطنية في قطاع غزة والمتمثلة من 11 مصرف وتم اختيارها بطريقة الحصر الشامل حيث تم توزيع 114 استبانة وكانت الردود 109 أي ما يمثل 95,6%.
وقد قام الباحث بصياغة الفرضيات المناسبة لهذه المشكلات والأخطاء وإجراء تحليل ومناقشة متعمقة لموضوع الدراسة وكانت النتائج من خلال تحليل الفرضيات كالتالي:
1- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية حول واقع تطبيق ممارسة كل من الإدارة العليا والوسطى لأبعاد ثقافة المنظمة في المصارف الوطنية في قطاع غزة الممثلة (بالتحدي الوظيفي، الاتصال ، التماسك الاجتماعي) يعزي للخصائص الشخصية والوظيفية من حيث (نوع الجنس، العمر، المؤهل العلمي، سنوات الخبرة الإجمالية، نظام الإشراف).
2- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية حول واقع تطبيق ممارسة كل من الإدارة العليا والوسطى للعوامل التي تؤدي إلى اسباب الخطأ في اتخاذ القرارات في المصارف الوطنية في قطاع غزة وتعزي لبعض الخصائص الشخصية من حيث (نوع الجنس، العمر، سنوات الخبرة، ونطاق الإشراف).
3- توجد فروق ذات دلالة إحصائية حول واقع تطبيق ممارسة كل من الإدارة العليا والوسطى لأبعاد ثقافة المنظمة ولصالح رؤساء الأقسام في المصارف الوطنية في قطاع غزة يعزي لعامل (المسمى الوظيفي).
4- توجد فروق ذات دلالة إحصائية حول واقع تطبيق ممارسة كل من الإدارة العليا والوسطى للعوامل التي تؤدي إلى أسباب الخطأ في اتخاذ القرارات في المصارف الوطنية في قطاع غزة يعزي لعامل (المؤهل العلمي والمسمى الوظيفي)، كان موجه نحو الحاصلين البكالوريوس أكثر من الحاصلين على الماجستير ولصالح رؤساء الأقسام أكثر من المراقبين وذلك على التوالي.
وبذلك يكون الباحث أوصى من خلال دراسته على الاهتمام بتحليل أسباب الخطأ في اتخاذ القرارات في المصارف الوطنية في قطاع غزة
رسالة ماجستير عن محاسبة المسئولية وهدف الدراسة بطبيعة العلاقة بين تطبيق محاسبة المسئولية في ظل الرقمنة وتحسين الأداء الاستراتيجي وذلك من خلال دراسة ميدانية بالمؤسسات الحكومية الكويتية.
رسالة ماجستير عن الإنهاك العاطفي وهدف الدراسة فهم تأثير الالتزام بالتغيير على الإنهاك العاطفي نجاح التغيير يبنى على سلوكيات العاملين ومواقفهم تجاه التغيير.
رسالة ماجستير عن الجودة الشاملة وهدف الدراسة التعرف على أثر تطبيق الجودة الشاملة في تحقيق رضا المستفيدين عن الخدمات المقدمة لهم في المستشفيات الحكومية وتعزيز الولاء التنظيمي لدى الموظفين العاملين في تلك المستشفيات في مدينة جدة.
رسالة ماجستير عن الرضا الوظيفية وهدف الدراسة التعرف إلى مستوى أخلاقيات الأعمال ودرجة الرضا الوظيفي لدى العاملين في مجموعة الاتصالات الفلسطينية والكشف عن علاقة أخلاقيات الأعمال بالرضا الوظيفي لدى العاملين.
رسالة ماجستير عن المنظمة وهدف الدراسة قياس أثر عوامل البيئة الداخلية للمنظمة على مستوى دافعية الانجاز لدى العاملين في قطاع الخدمات بوكالة الغوث الدولية.
رسالة ماجستير عن التنظيم الإداري وهدف الدراسة التعرف على أثر معوقات التنظيم الإداري على أداء الهيئات المحلية العاملة في قطاع غزة والخروج بتوصيات تعمل على زيادة الاهتمام بهذا الجانب.
سجل الدخول لتتمكن من التعليق
في المحاسبين العرب، نتجاوز الأرقام لتقديم آخر الأخبار والتحليلات والمواد العلمية وفرص العمل للمحاسبين في الوطن العربي، وتعزيز مجتمع مستنير ومشارك في قطاع المحاسبة والمراجعة والضرائب.
