عرض العناصر حسب علامة : الخدمات

رسالة ماجستير عن الجودة الشاملة وهدف الدراسة التعرف على أثر تطبيق الجودة الشاملة في تحقيق رضا المستفيدين عن الخدمات المقدمة لهم في المستشفيات الحكومية وتعزيز الولاء التنظيمي لدى الموظفين العاملين في تلك المستشفيات في مدينة جدة.

رسالة ماجستير عن المنظمة وهدف الدراسة قياس أثر عوامل البيئة الداخلية للمنظمة على مستوى دافعية الانجاز لدى العاملين في قطاع الخدمات بوكالة الغوث الدولية.

رسالة ماجستير عن المصارف الإسلامية وهدف الدراسة الكشف عن واقع التدريب في المصارف الإسلامية بمحافظات غزة.

رسالة ماجستير عن نظم المعلومات الإدارية وهدف الدراسة إبراز دور مكونات نظام المعلومات في تحقيق جودة الخدمة الصحية في مستشفيات محافظة النجف الأشرف.

رسالة ماجستير عن رضا العملاء وهدف الدراسة التعرف على واقع سوق شركات تجار الجملة في قطاع قطع الغيار الجديدة للسيارات من وجهة نظر تجار التجزئة في ظل ازدياد المنافسة في هذا السوق.

رسالة دكتوراه عن الإدارة الإلكترونية وهدف الدراسة أهمية الحكومة الإلكترونية مع تسليط الضوء على الإدارة الإلكترونية في السودان والعراق.

رسالة دكتوراه عن رضاء العملاء وهدف الدراسة التعرف على الأسباب الرئيسية والصعوبات التي تؤدي إلى عدم رضاء العملاء عن الخدمات المقدمة من قبل شركة أورنج مصر.

اهتم البحث الحالي بتوصيف أبعاد جودة الخدمة المقدمة من شرکة الخطوط الجوية الکويتية وأبعاد رضا العملاء، بالإضافة إلى تحديد نوع وقوة العلاقة بين أبعاد جودة الخدمة ورضا العملاء.

تناول البحث الحالي التعرف علي تقييم اتجاهات العملاء نحو توقعات و ادراكات جودة خدمة الاتصالات للعميل (الجوانب المادية، و الاعتمادية، و الاستجابة، والامان، والتعاطف) و توقعات و ادراكات المسؤولين (الجوانب المادية، و الاعتمادية، و الاستجابة، والامان، والتعاطف)، في شركات الاتصالات بدولة الكويت