أفضل الممارسات للتحضير عند الاجتماع مع العملاء

(0 أصوات)
الخميس, سبتمبر 16 2021
موضوعات متنوعة
أفضل الممارسات للتحضير عند الاجتماع مع العملاء

سواء كنت تخطط لاجتماع عمل مع أحد العملاء شخصياً او باستخدام التكنولوجيا عن طريق بعض البرامج من وسائل التواصل، فمن الضروري أن تحضر لهذه الجلسة وتكون مستعد.

يجب ان يكون لكل اجتماع جدول يحدد من سيحضر الاجتماع وايضاً الغرض من هذا الاجتماع يجب ان يتضمن جدول اعمالك أيضاً ما يخطط كل شخص لمناقشته، على سبيل المثال قم بمجاملة العملاء فكر في إرسال جدول الأعمال قبل أسبوع على الأقل لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء يرغبون في إضافته او تغييره، فإذا كان الامر كذلك فقم بإجراء التغييرات وتزويد العميل بجدول اعمال معدل.

تأكد أنك تتعامل مع المعلومات الحالية

كمحاسب، يعتمد عملاؤك عليك لتزويدهم بأحدث البيانات المالية المتاحة وإذا كان ذلك ممكناً نحن نشجعك على إحضار الأرقام الى اجتماعات العملاء من نهاية اليوم العمل السابق هذا سيجعلك تبدو مستعداً بشكل خاص بالإضافة الى تزويد عملائك بأحدث المعلومات والنصائح.

إجابات بحثية للأسئلة المحتملة

إذا كنت قد عملت مع عميل في الماضي فأنت تعرف بالفعل أكثر مخاوفه المالية. اما عند العمل مع عميل لأول مرة يمكنك أن تفترض انه سيطرح عليك سؤالاً شائعاً طرحه عليك العديد من العملاء الآخرين ايضاً ذلك يظهر أنك قمت بالاستعداد جيداً للاجتماع عند التحدث عن تغييرات الضرائب او المخاوف ذات الصلة التي يشاركها غالبية العملاء.

مراجعة الخدمات التي تقدمها بالفعل للعميل

تعتبر اجتماعات العملاء فرصة ممتازة لمناقشة ما تقوم به بالفعل وتقديم خدمات ذات قيمة مضافة ايضاً، فبمجرد ان يكون لدى العملاء فهم أفضل لما تفعله بالنسبة لهم فمن المرجح ان يرغبوا في المزيد من الخدمات. إنهم يعلمون انهم عهدوا إليك بأموالهم وانت تساعدهم على اتخاذ أفضل قرارات الاستثمار والضرائب.

موسومة تحت
قراءة 378 مرات آخر تعديل في الخميس, 16 سبتمبر 2021 10:10
المزيد في هذه الفئة : « 5 تحديات أخلاقية ستشتد مع زوال الوباء جوائز التمويل من أجل المستقبل 2021 »

الموضوعات ذات الصلة

سجل الدخول لتتمكن من التعليق

 

في المحاسبين العرب، نتجاوز الأرقام لتقديم آخر الأخبار والتحليلات والمواد العلمية وفرص العمل للمحاسبين في الوطن العربي، وتعزيز مجتمع مستنير ومشارك في قطاع المحاسبة والمراجعة والضرائب.

النشرة البريدية

إشترك في قوائمنا البريدية ليصلك كل جديد و لتكون على إطلاع بكل جديد في عالم المحاسبة

X

محظور

جميع النصوص و الصور محمية بحقوق الملكية الفكرية و لا نسمح بالنسخ الغير مرخص

We use cookies to improve our website. By continuing to use this website, you are giving consent to cookies being used. More details…