ظهرت العديد من السلوکيات والمفاهيم الإدارية الحديثة والتى أصبحت المنظمات العربية وخاصة شرکات التأمين فى أمس الحاجة لدراستها ومن هذه السلوکيات الثقة التنظيمية، والتى تعد أحد الدعائم الأساسية التى تساعد المنظمات على تدعيم فاعليتها وتحقيق أهدافها.

في ظل تزايد أهمية العلاقات العامة بشکلٍ مستمر بغرض إقامة العلاقات مع بيئة العمل التي تُحيط بالمنظمات وذلک ضمانًا لحسن سير العمل بها. وبرغم تفاوت الاهتمام بالعلاقات العامة بالمنظمات إلا أن الحاجة إليها أصبحت مُلحة خاصة في الوقت الراهن في وقت التطور التکنولوجي الهائل

تناول البحث الحالي التعرف علي تقييم اتجاهات العاملين نحو الالتزام التنظيمي (الالتزام العاطفي، والالتزام الاستمراري، والالتزام المعياري) کمتغير مستقل والتغيير التنظيمي (التغيير في الهيکل التنظيمي، والتغيير في المهام والواجبات للعاملين، والتغيير في التکنولوجيا، والتغيير في الموارد البشرية) کمتغير تابع بالتطبيق علي إدارة الضيافة العامة والمؤتمرات في وزارة المالية بدولة الکويت