الابتكار في التدقيق: الأمر لا يتعلق فقط بالتكنولوجيا ^مميز

الابتكار كلمة يتم طرحها كثيرًا هذه الأيام، ولكن ماذا يعني ذلك حقًا؟ الابتكار يعني أننا يجب أن نكون مستعدين لمحاولة القيام بالأشياء بشكل مختلف ومحاولة القيام بأشياء جديدة ومختلفة. لا يتعلق الأمر فقط بإلقاء بعض التكنولوجيا على الطريقة التي كنا نقوم بها دائمًا بالأشياء.

وكما قال توماس إديسون، "الابتكار مصدر إلهام بنسبة 1 في المائة، واجتهاد بنسبة 99 في المائة". يتطلب الابتكار منا العمل عليه. ويجب أن نكون مستعدين لتجربة أشياء قد لا تعمل بشكل صحيح تمامًا في المرة الأولى، ثم تصحيح المسار والتعلم.

الابتكار في التدقيق يعني التفكير حقًا فيما نقوم به، وكيف يمكننا مواكبة بيئة الأعمال المتغيرة باستمرار. يتيح لنا الابتكار أن نبقى على صلة بعملائنا.

أحد أهم عناصر الابتكار هو التفكير بجدية في المشكلة التي تحاول حلها. اعمل على هذا قبل أن تقفز إلى حل. هل تحاول رفع مستواك بالقيمة التي تقدمها لعملائك بناءً على مجالهم ومشاكلهم؟ هل تحاول إعداد شركتك للتدقيق في المستقبل؟ أو هل تحاول حتى تخفيف عبء العمل الخاص بك على مدار العام لتقليل الضغط على الموظفين خلال موسم الانشغال؟

هناك بعض المجالات المحددة للابتكار في التدقيق.

هل تحتاج إلى تغيير عمليات التدقيق الخاصة بك؟

هل تحتاج عملياتك إلى تغيير لتناسب بشكل أفضل دورات عمل عملائك؟ هل سيساعدهم التدقيق المستمر؟ هل سيساعد عبء عملك على تطوير العمليات التي تحرك العمل إلى الأمام؟ هل سيساعد المزيد من الإحصاءات من بياناتهم الخاصة عملاءك في الحصول على المزيد من عمليات التدقيق أو مساعدتهم على إدارة أعمالهم بشكل أفضل؟. انظر إلى الأنظمة التي يمكنك نشرها لتحقيق أي أو كل ذلك.

إذا كنت ترغب في تغيير العملية الخاصة بك، فلا تدع موظفيك يبدأون بأوراق عمل العام الماضي، ولكن ابدأ بورقة فارغة. إن التورط في النهج السابق هو أسرع طريقة لإحباط الابتكار.

عندما نسأل الموظفين، "لماذا أنشأت هذا هكذا؟" تميل الإجابة إلى "لأننا فعلناها بهذه الطريقة العام الماضي". لا أحد يفكر في المستقبل أو حول أفضل طريقة للمضي قدما.

إحدى الطرق التي تحول بها بعض الشركات سير العمل المعتاد للتدقيق على رأسها هي إجراء تدقيق افتراضي. حتى قبل تفشي جائحة كورونا، كانت بعض الشركات تجرّب ذلك.

يقدّر العملاء الذين خضعوا لعمليات تدقيق افتراضية أن فريق التدقيق لا يشغل غرفة الاجتماعات لأسابيع أو أشهر متتالية. بالإضافة إلى ذلك، فإن القيادة على كلا الجانبين -شركة تدقيق الحسابات والعميل -تحصل على وقت وجيه ثمين ويمكنها إجراء مناقشات هادفة حول القضايا المهمة.

 مدققين أفضل

من الفوائد التي غالبًا ما يتم تجاهلها لتوسيع ما تفعله وكيف تفعل ذلك هو نمو وتطوير موظفيك.  يجب أن يكون التعلم مدفوعًا بالتجارب، وأن يعززه التدريب وأن يكمله فقط دروس رسمية. عندما يقول شخص ما إن لديه خبرة خمس سنوات، فقد يعني ذلك أنه كرر نفس العام خمس مرات من خلال ملء نفس النماذج بالطريقة نفسها. لذا، فقد مروا بالفعل بخبرة سنة واحدة تكررت خمس مرات. لذلك، حاول تدريبهم علي يد افراد مختلفين حتى تتاح لهم الفرص للمشاركة والعمل على أنواع مختلفة من عمليات التدقيق.

طريقة أخرى للنظر إلى التدقيق والأشخاص هي سؤال الأشخاص الذين سيساعدون في إنشاء تدقيق أفضل. ونعني بذلك، هل هناك أشياء أخرى يمكن أن نضعها في التخطيط أو التحليل التي قد تساعدنا على التفكير بشكل مختلف حول ما نحاول تحقيقه؟ الناس الذين قد يكونون خارج الشركة؟ ضع في اعتبارك دعوة شخص من صناعة العميل لحضور اجتماع التخطيط المسبق.

تطوير التكنولوجيا الحالية

ابدأ بالتفكير في طرق أخرى أفضل لاستخدام أنظمتك الحالية. إنه لأمر مدهش -برامج وأدوات استخراج البيانات مثل IDEA أو ACL موجودة دائما. يمكننا الاستفادة بشكل أفضل من الأدوات التي نمتلكها إذا أخذنا الوقت للتفكير في الأشياء.

معظم المدققين لديهم إكسيلEXCEL  بالفعل على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم. ولكن إلى أي مدى تستخدم مؤسستك جميع إمكاناتها على نطاق واسع؟ هل يستخدم الأشخاص لديك PPWER BI بنجاح؟ في كثير من الأحيان، لا يتم استخدام تلك الأدوات التقنية الرائعة والثمينة أبدًا.

تستخدم معظم الشركات التكنولوجيا ولكنها لا تستخدمها بشكل شامل أو مبتكر. إن الذكاء الاصطناعي قد بدأ للتو في المرحلة التي يمكن أن يكون فيها أداة قوية. تقوم تطبيقات مثل Mindbridge.ai بالكشف على جميع معاملات الشركة لسحب المعاملات الشاذة.

في المستقبل، سنستخدم الذكاء الاصطناعي وبرامج التتبُّع في دفاتر العميل لمراقبة المعاملات باستمرار. عندما يحدث خطأ ما بشكل مباشر في معاملة معينة استنادًا إلى الذكاء الاصطناعي المضمن فيه، ستتلقى إشعارًا على هاتفك يفيد أن هناك معاملة غير متزامنة. سيؤدي ذلك إلى تحسين جودة المراجعة، ولكن سيتم استخدام ما لديك بالفعل بشكل أكثر شمولاً.

المضي قدما في المستقبل

نحن في مفترق طرق من حيث كيف يبدو مستقبل التدقيق. اتجاه واحد هو البقاء على حاله، مما قد يعني أن التدقيق يصبح سلعة لم يعد أحد يستخدمها. الاتجاه الآخر هو الابتكار وتحويله لخدمات ذات قيمة. الابتكار هو أحد المفاتيح للوصول إلى الجانب الإيجابي من مفترق الطرق.

لقد كان التقدم في التكنولوجيا حافزًا للابتكار في التدقيق، لكن التكنولوجيا ليست سوى جزء واحد من المعادلة. الابتكار الحقيقي ليس مجرد تكنولوجيا، ولكنه يستخدم كل ما لدينا -موظفينا وعملياتنا وأنظمتنا – للوصول إلى التغيير الحقيقي.