رسالة دكتوراه: دور إدارة المعرفة في تحسين الأداء التنظيمي

الأحد, فبراير 05 2023

حجم الخط تصغير حجم الخط زيادة حجم الخط

رسالة دكتوراه: دور إدارة المعرفة في تحسين الأداء التنظيمي

تناول البحث الحالي التعرف علي تقييم اتجاهات العاملين نحو إدارة المعرفة (ابتكار المعرفة، واكتساب المعرفة، و تنظيم المعرفة ، وتوزيع المعرفة، واستخدام المعرفة) كمتغير مستقل والأداء التنظيمي (مؤشر الاداء المالي، مؤشر العملاء، مؤشر العمليات الداخلية، و مؤشر التعلم والنمو)، كمتغير تابع للعاملين في الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب بدولة الكويت

بالتطبيق علي الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب بدولة الكويت، وقد تناولت الدراسة الميدانية دور تقييم اتجاهات العاملين نحو إدارة المعرفة و الأداء التنظيمي من خلال إعداد قائمة استقصاء تم توزيعها علي عينة العاملين في الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب بدولة الكويت قوامها 261 مفردة، حيث بلغت القوائم المستلمة والصحيحة 261 قائمة بنسبة ردود 92,9%، وقد تم إجراء التحليل الإحصائي عن طريق عدد من الأساليب والاختبارات الإحصائية المناسبة لطبيعة البيانات كأسلوب الارتباط وأسلوب الانحدار المتعدد،و المعادلات الهيكلية وذلك من خلال حزمة البرامج الإحصائية الجاهزة (SPSS) و (AMOS).

كما توصلت الدراسة إلي عدد من النتائج كان من أهمها وجود تمايز بين تقييم اتجاهات العاملين نحو إدارة المعرفة و الأداء التنظيمي في الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب بدولة الكويت، وأيضاً وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة المعرفة (ابتكار المعرفة، واكتساب المعرفة، و تنظيم المعرفة ، وتوزيع المعرفة، واستخدام المعرفة) وأبعاد الأداء التنظيمي (مؤشر الاداء المالي، مؤشر العملاء، مؤشر العمليات الداخلية، و مؤشر التعلم والنمو).

وفي ضوء النتائج التي تم التوصل إليها أمكن التوصل إلي مجموعة من التوصيات التي تساهم في تحسين إدارة المعرفة والأداء التنظيمي في الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب بدولة الكويت من خلال ممارسة سلوك إدارة المعرفة بين كافة العاملين بما يؤدي إلي رفع مستوي الأداء التنظيمي، كما أشارت الدراسة إلي وجود لبحوث أخرى مستقبلية.

مريم عبد الله فرج راشد الحربي

باحثة ماجستير قسم إدارة الأعمال

كلية التجارة - جامعة مدينة السادات

للإطلاع على المرفقات

موسومة تحت