هناك فرصة كبيرة لمنظمات المحاسبة المهنية (PAOs) لتسريع التحول الرقمي لتحسين التنفيذ. وقد تجلى ذلك من خلال مشروع البنك الدولي الأخير الذي شارك فيه أعضاء مجلس الإدارة والإدارة العليا لـ 20 منظمة محاسبية مهنية في أفريقيا جنوب الصحراء والشرق الأوسط وشمال إفريقيا وأمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي فيما يتعلق برحلات التحول الرقمي الخاصة بهم.

• "نحن بحاجة إلى تسريع اعتماد التحول الرقمي لتعزيز الخدمات لأعضائنا والجمهور"
• "نحتاج إلى تصميم إستراتيجية تحول رقمي مدعومة بالموارد المالية والبشرية لتخطي عروض خدماتنا خلال فترة COVID 19"
• "التحول الرقمي سيساعدنا في دعم المحاسبين المحتملين في المناطق الريفية".

كانت هذه بعض المشاعر التي أعرب عنها أعضاء مجلس الإدارة والمتحدثون والمشاركون خلال الحدث المعرفي الذي استضافه الاتحاد الدولي للمحاسبين والبنك الدولي حول التحول الرقمي لمنظمة المحاسبة المهنية.

بناءً على المحادثات، فيما يلي 5 ركائز أساسية يجب أن تضعها منظمات المحاسبة المهنية لإحراز تقدم ناجح في التحول الرقمي. 

1. الحوكمة
2.  تصميم وتنفيذ استراتيجية تحول رقمي تتمحور حول المستخدم
3. كن على اتصال واستفد من النظام البيئي للاقتصاد الرقمي للدولة
4. الموارد البشرية والمالية الكافية
5. الشراكة مع الآخرين

الحوكمة

 خلال المشروع، كان من الملاحظ أنه عندما كان لدى رئيس منظمة المحاسبة المهنية وأعضاء مجلس الإدارة رؤية واضحة والتزموا بإصلاح التحول الرقمي، كان هناك تقدم ملموس يستحق الثناء. كان العكس أيضًا صحيحًا: أي الحد الأدنى من التحول الرقمي بين منظمات المحاسبة المهنية حيث لم تُظهر القيادة الحماس الكافي للإصلاح أو تعتبره أولوية. لذلك، من المهم أن يأخذ مجلس الإدارة الدور الرائد في تحديد الاتجاه وقيادة التغييرات الضرورية حقًا.

 تصميم وتنفيذ استراتيجية تحول رقمي تتمحور حول المستخدم

يتطلب التحول الرقمي استراتيجية واضحة المعالم تحدد الأهداف الاستراتيجية وخطط التنفيذ وأهداف الأداء مع جداول زمنية (مؤشرات الأداء الرئيسية).

عند تصميم الإستراتيجية، يجب على مجلس الإدارة التعامل مع الأعضاء وجميع أصحاب المصلحة المعنيين لضمان دمج احتياجاتهم وتوقعاتهم. ينبغي بعد ذلك مشاركة الاستراتيجية النهائية والتواصل معهم. وبالتالي، ينبغي لقيادة منظمة المحاسبة المهنية أن تطلب بانتظام تعليقات من الأعضاء وأصحاب المصلحة بشأن أي أدوات رقمية جديدة وأن تطلب اقتراحات لتحسين تجربة المستخدم. وهذا من شأنه أن يخلق حلقة حميدة بين منظمة المحاسبة المهنية وأصحاب المصلحة.

من الناحية المثالية، ينبغي ربط الاستراتيجية الرقمية بالاستراتيجية العامة لمنظمة المحاسبة المهنية، لأن الرقمنة تعمل كأداة لتنفيذ الاستراتيجية الشاملة. النقابة الوطنية للمحاسبين القانونيين والمحاسبين القانونيين من بوركينا فاسو تُعد مثالاً جيدًا للمنظمة الصغيرة التي صممت إستراتيجيتها للتحول الرقمي باستخدام إرشادات من دليل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) الصادر عن الاتحاد الدولي للمحاسبين.

كن على اتصال واستفد من النظام البيئي للاقتصاد الرقمي للدولة

يجب أن تكون منظمات المحاسبة المهنية على دراية بإصلاحات التحول الرقمي في بلدها وأن تحافظ على علاقات عمل وثيقة مع الإدارات الحكومية والمسؤولين الذين يقودون الإصلاح. يبدو أن الإصلاحات الحكومية تركز على تعزيز البنية التحتية الوطنية لتحسين الوصول وخفض التكلفة، وتعزيز المهارات الرقمية، وتقديم منصات رقمية عامة وتجارية لتسريع استخدام الخدمات الإلكترونية، وتعزيز عناصر التمكين الرقمية مثل الأمن السيبراني وحماية البيانات. يمكن أن يكون لهذه المبادرات تأثير مباشر على مبادرات الرقمنة لمنظمات المحاسبة المهنية.

لذلك، من الأهمية أن تتبع منظمات المحاسبة المهنية أصحاب المصلحة المناسبين وتتعامل معهم فيما يتعلق بإصلاحات التحول الرقمي الوطنية لتحديد قدرتها على الاستفادة من هذا الإصلاح والأنشطة ذات الصلة. يمكن أن يشمل ذلك تمكين أعضائها بمهارات رقمية أكبر من خلال تضمين المهارات التكنولوجية في منهج التأهيل المحاسبي وتقديم دورات رقمية منتظمة في برنامج CPD.

الموارد البشرية والمالية الكافية

بدون موارد بشرية ومالية مخصصة، سيكون من الصعب تنفيذ إصلاح ناجح للتحول الرقمي. هذا لا يعني بالضرورة امتلاك موارد ضخمة وغير محدودة على ما يبدو. وهذا يعني القيام باستثمارات ذكية الآن لتحقيق عوائد ومدخرات أفضل في المستقبل. لذلك، قد تحتاج منظمات المحاسبة المهنية إلى أن تكون مبدعة في تأمين الموارد المالية والبشرية اللازمة لتنفيذ استراتيجية التحول الرقمي الخاصة بها.

قد يعني تأمين التمويل إعادة ترتيب أولويات الميزانية المتاحة للتركيز على أنشطة الرقمنة التي ستضيف قيمة للأعضاء وتوفر التكاليف في المستقبل، وتطلب من الأعضاء المساهمة في صندوق خاص للإصلاح، وتأمين الرعاية، و / أو التقدم للحصول على تمويل حكومي أو تمويل المانحين، إلخ.

على سبيل المثال، تشارك نقابة المحاسبين القانونيين من ساحل العاج مع هيئة الضرائب الوطنية لدعم دافعي الضرائب في تقديم قوائمهم المالية على منصة عبر الإنترنت. عندما يقوم العضو بتقديم ملف عبر الإنترنت، يتم تقديم رسوم محددة إلى منظمة المحاسبة المهنية، مما يؤدي بدوره إلى إنشاء مصدر دخل بديل جديد.

الموارد البشرية ضرورية أيضا. اعتمادًا على الموارد المالية المتاحة، يمكن لمنظمات المحاسبة المهنية إما تعيين شخص من أمانتها لقيادة المبادرة أو تعيين مستشار أو الاستعانة بمصادر خارجية للوظيفة أو إنشاء لجنة خاصة للتحول الرقمي ذات اختصاصات واضحة.

الشراكة مع الآخرين

يجب على منظمات المحاسبة المهنية استكشاف الشراكات والاستفادة من عضويتها في الاتحاد الدولي للمحاسبين وشركاء شبكة الاتحاد الدولي للمحاسبين. ومن شأن هذه الشراكات أن تمكنهم من الاستفادة من الموارد العالمية والإقليمية وفرص تقاسم المعرفة.

وبالمثل، ينبغي لمنظمات المحاسبة المهنية أن تشارك منظمات المحاسبة المهنية الأخرى، لا سيما تلك التي تقدمت بالفعل في إصلاحات الرقمنة. يمكن لمنظمات المحاسبة المهنية هذه أن تعمل كمرشدين: تبادل الخبرات حول كيفية سيرهم في رحلة التحول، وتقديم المشورة والتوجيه بشأن متى وأين يتم شراء برمجيات أو تقنيات جديدة، و / أو تقديم مدخلات لمنظمة المحاسبة المهنية التي تطور استراتيجيتها الرقمية، وما إلى ذلك. يتم تشجيع منظمات المحاسبة المهنية طلب المساعدة والدعم عند الحاجة.

في الختام، في حين أن مستوى التقدم يختلف من منظمة مهنية إلى منظمة مهنية اخري  ، فإن التحديات التي تواجه منظمات المحاسبة المهنية الأصغر في كثير من الأحيان تظل أكبر نظرًا لمواردها المحدودة. بدءًا من الإجراءات الصغيرة والبناء عليها بشكل منتظم ومتسق، يجب أن يسمح لمنظمات المحاسبة المهنية بالنجاح في تحقيق أهداف التحول الرقمي الخاصة بها. جميع منظمات المحاسبة المهنية مدعوة للنظر في الركائز المذكورة أعلاه لبدء أو تسريع تحولها الرقمي من أجل التنفيذ بكفاءة وفعالية.