يمكن أن يكون اختبار كشوف المرتبات أثناء التدقيق عملية يدوية مملة، وهو نوع من العمل الشاق الذي لطالما كان يُنظر إليه على أنه "مستحقات" يدفعها المدققون الشباب قبل أن يتقدموا في حياتهم المهنية. لكن مؤخرًا، قرر أحد الزملاء المحنكين في مجال الكمبيوتر في شركة برايس ووترهاوس كوبرز عدم دفع تلك المستحقات.
مرحبًا بك في عالم التدقيق الجديد، حيث يتشابك الأشخاص والتكنولوجيا بشكل لا ينفصم، مما يؤدي إلى عمليات تدقيق أسرع وأكثر كفاءة، وربما الأهم من ذلك، خلق فرصة لإجراء تحسينات كبيرة في جودة التدقيق.
أسرع أولاً، ثم أفضل؟
شهد العقد الماضي زيادة كبيرة في تبني مهنة التدقيق لمجموعة من حلول البرامج والأجهزة التي قللت أو ألغت عددًا كبيرًا من المهام اليدوية، تبسيط جمع البيانات وعمليات التدقيق الأخرى، ومنح المدققين مستوى جديدًا من المرونة. سواء أكان ذلك عن قصد أم لا، كانت النتيجة الأولية لهذا التبني المتزايد هي مكاسب الكفاءة، مع قدرة الشركات على إجراء عمليات تدقيق بسرعة أكبر وعدد أقل من الأشخاص.
قالت جولي بيل ليندسي، المديرة التنفيذية لمركز جودة التدقيق، "لقد استثمرت الشركات بكثافة على مدى السنوات العديدة الماضية في العديد من التقنيات المتقدمة المختلفة لتمكين كل من العمل عن بُعد وأتمتة المهام الأساسية،".
إلى جانب تحقيق مكاسب عامة في الكفاءة، فقد أتى الاستثمار أيضًا ثماره في السماح للمدققين بالانتقال إلى العمل عن بُعد أثناء جائحة COVID-19، ودفع إلى اعتماد المزيد من التقنيات الجديدة. قال إريك أسجيرسون، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة CPA.com:" كما أدى التسارع السريع للعمل عن بُعد في العام الماضي بسبب الوباء إلى زيادة إبداع الشركات، مثل استخدام الكاميرات وتقنية البث المباشر لفحص المخزون دون زيارة الموقع”.
يعد استخدام الطائرات بدون طيار أو النظارات الذكية للتحقق من المخزون دون زيارة مستودع العميل، أو استخدام واجهات برمجة التطبيقات لجمع بياناتهم المالية بسرعة أكبر، أو إنشاء أداة مخصصة لأتمتة اختبار كشوف المرتبات، كلها أمثلة رائعة على استخدام التكنولوجيا لتبسيط عملية التدقيق، وهي بالتأكيد قيمة.
لكن هل يجعلون التدقيق أفضل؟
يسارع الخبراء في هذا المجال إلى الإشارة إلى أنهم يخلقون إمكانية تحسين التدقيق.
يمكن إعادة توجيه الوقت والطاقة والخبرة التي يتم إنفاقها في المهام عن ظهر قلب نحو عمل ذي قيمة أعلى في التدقيق -ويفترض الكثير من الناس أن ذلك سيحدث -ولكن يمكن أيضًا أن يسمح للشركات ببساطة بإجراء المزيد من عمليات التدقيق، أو الحصول على عدد أقل من الموظفين.
ومع ذلك، هناك بعض الطرق التي تساهم بها مكاسب الكفاءة بشكل مباشر في جودة التدقيق. والأتمتة المتزايدة للمدخلات التي تم تمكينها بواسطة السحابة وتدفقات العمل الذكية تقلل من الإدخال اليدوي للبيانات الزائدة عن الحاجة، مما قد يؤدي إلى حدوث أخطاء
وفي أفضل حالاتها، تعمل تقنيات الكفاءة على تمكين موظفي التدقيق وزيادة قدراتهم، والتي لا يمكن أن تؤدي إلا إلى نتائج إيجابية للجودة. الأتمتة هي كيف يمكن للتكنولوجيا تسخير النقاط في عملية التدقيق لتحقيق التآزر بين الموظفين والآلات التي يستخدمونها، بحيث يكون المجموع أكبر من تلك الأجزاء الفردية.
في حين أن تعزيز جودة التدقيق من التقنيات المرتبطة بشكل أساسي بالكفاءة هو -أو يمكن أن يكون -حقيقيًا، فإنه ليس المكان الذي تكمن فيه أكبر المكاسب المحتملة.
قال كريستيان بيو، الشريك الإداري الوطني لجودة التدقيق والممارسة المهنية في شركة KPMG:"أعتقد أنه لا يوجد مجال واحد في التدقيق لا يمكن تحسينه بالتكنولوجيا."
في الوقت الحالي، يبدو أن الإمكانات الأكبر تكمن في أربعة مجالات، حيث بدأت شركات التدقيق بالفعل في تطبيق التكنولوجيا لتحقيق تأثير جيد: الاتساق والتوحيد القياسي، والتقييم الأولي للمخاطر، والاستخدام الأفضل والأعمق لقدرات تحليل البيانات، واستخدام الذكاء الاصطناعي.
قال تامي موني، مدير أول مراجعة الابتكار في المعهد الأمريكي للمحاسبين القانونيين: "غالبًا ما يرتبط برنامج أتمتة العمليات الروبوتية بكفاءات القيادة، ولكنه يستخدم أيضًا لتحقيق الاتساق وضمان تنفيذ حجم أكبر من العمل بدقة، من منظور أن المهام المتكررة التي كان يقوم بها البشر سابقًا يمكن أن تتم تلقائيًا، وبالتالي القضاء على الإمكانات لخطأ بشري، "
على مستوى أعلى، يمكن أن يؤدي إنشاء إجراءات عالية الجودة ثم ضمان تطبيقها المنتظم من خلال أنظمة التدقيق إلى التأكد من أن جميع أعمال التدقيق تتم على أعلى مستوى.
أوضح بريكر من برايس ووترهاوس كوبرز: "يتعلق التوحيد القياسي بإلقاء نظرة على المكان الذي يمكننا العمل فيه على نطاق واسع على أساس مركزي. إنه ليس قرار تكلفة -إنه يتعلق باتساق التنفيذ، مما يساهم في الجودة."
التركيز على المخاطر
تحتاج مرحلة تقييم المخاطر التي تساعد في بدء كل تدقيق إلى كل التحسينات التي يمكن أن تحصل عليها، وفقًا لكاثي رو، نائبة رئيس إدارة المنتجات في Wolters Kluwer Tax & Accounting US ، يعود الفضل جزئيًا إلى التغييرات التي حدثت قبل ثلاث سنوات في عملية مراجعة الأقران لشركات التدقيق التي تضعها تحت المراقبة الشديدة.
وحذرت: "ما فعلته الشركات من قبل لن يكون جيدًا بما يكفي. كان على الشركات اعتماد المنهجية الصحيحة لدفع تقييم المخاطر، وتقييم المخاطر على مستوى التأكيد، والتأكد من أن كل تدقيق ينطوي على مخاطر محددة. نحن الآن نقترب من نهاية فترة الثلاث سنوات هذه في خريف هذا العام، وأعتقد أن الدعوة الحقيقية للعمل بالنسبة للشركة هي، هل يتبعون معايير تقييم المخاطر، وإذا لم يفعلوا ذلك، فإنهم بحاجة إلى ذلك ، لأنه سوف لها تأثير مباشر على جودة تدقيقها وعلى نجاح مراجعة الأقران في المستقبل. "
تحليل البيانات
في Marcum، تعد تحليلات البيانات مهمة جدًا لدرجة أن الشركة أنشأت مجموعة قائمة بذاتها، هي مركز حلول البيانات، والتي تتخصص في أدوات تحليل البيانات والاختبار.
أوضح الشريك ورئيس قسم المعلومات والمسؤول الرقمي بيتر سكافوزو: "لقد أنشأنا هذا الفريق ودعمناه كخدمة لمجموعة التدقيق. ترسل مجموعة التدقيق البيانات، ويقوم الفريق بإجراء المئات والمئات من التحليلات لجميع عمليات التدقيق هذه، بكفاءة تحليلية خالصة للبيانات -ويعيدونها إلى المدققين، باستمرار على نفس المستوى من الجودة."
KPMG في المراحل التجريبية للحصول على تفاصيل على مستوى المعاملات .إلقاء نظرة فعلية على المعاملات التفصيلية ، لذلك ستحصل على جميع تفاصيل دفتر الأستاذ ، على سبيل المثال ، معاملات الإيرادات ، وبدلاً من إلقاء نظرة فردية على الإيرادات على أعلى مستوى والتوصل إلى ، وجميع العوامل الموجودة في المعيار التي تخبرك بهذه الطريقة حول مستوى المخاطر وكيفية استجابتك لها ، يمكن للإجراءات الروتينية التي نقوم بتشغيل تلك البيانات من خلالها إصدار إجابة تكون متسقة بعد ذلك عبر جميع عمليات التدقيق.
أضاف Wolters Kluwer's Rowe: "تعد Analytics مثالًا واضحًا لما يمكنك فعله الآن. أن تكون قادرًا على الشعور بالراحة عند التعامل مع بيانات عملائك حتى تتمكن حقًا من التحقق من صحة التقديرات التي تجريها ؛ يمكنك القيام بأخذ العينات بشكل أسرع ؛ يمكن أن يكون لديك عملية متسقة لشركتك بأكملها من حيث تشغيل التحليلات وتنفيذ الخطوات بشكل أسرع ، والقدرة على العمل بنسبة 100 في المائة من البيانات ، بحيث تبتعد عن البحث عن إبرة في كومة قش ".
انها مجرد البداية
يتم تطبيق الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في جميع أنحاء مهنة المحاسبة، ليس فقط في التدقيق، ولكن من نواحٍ عديدة لا يزالون في أيامهم الأولى.
أحد الجوانب المستقبلية التي ستحتاج الشركات لبدء النظر فيها -وقد فعلنا ذلك إلى حد ما -هو الحوسبة المعرفية، ومحاكاة الفكر البشري واستخدام النماذج البشرية، مثل الذكاء الاصطناعي. إذا تمكنا من تدريب برنامج قائم على الذكاء الاصطناعي لقراءة المستندات وتلخيصها بناءً على المعايير التي نضعها، فيمكنك قضاء الوقت بعيدًا وتشغيله من خلال هذا النظام وجعل الموظفين يقضون المزيد من الوقت في النظر في الجوانب المحاسبية لـ ما يتم العثور عليه من خلال تقنية الذكاء الاصطناعي، بدلاً من جعلهم يجلسون هناك ويقرأون 600 صفحة ".
تمتلك KPMG بالفعل أداة في مرحلة تجريبية لقراءة العقود واتفاقيات العمل، والبحث عن المعلومات ذات الصلة بالتدقيق. العقد المكون من صفحتين يسهل على أي شخص قراءته، ولكن عندما تحصل على عقد من ألف صفحة، أو اتفاقية قرض، أو اتفاقية ديون -يصعب تنفيذها، وتتطلب عمالة كثيفة.
إلى المستقبل
على الرغم من أهمية هذه المجالات الأربعة، فهي ليست الوحيدة التي يمكن للتكنولوجيا فيها تحسين جودة عمليات التدقيق. أدوات تعاون الموظفين والعملاء، على سبيل المثال، بدأت بالفعل في السماح للشركات بنشر رأس مالها البشري بشكل أفضل، والتأكد من تعيين المدقق المناسب للمشاركة الصحيحة.
ولم يتخذوا شكلهم النهائي. مع تقدم التقنيات من جميع الأنواع، ستتقدم أيضًا قدرتها على تحسين جودة عمليات التدقيق.
أضاف Wolters Kluwer Rowe ، "ما يأتي على المحك هو كيف يمكننا تعزيز المدقق بالذكاء الاصطناعي ، ووضع طبقات على الذكاء الاصطناعي لتكون تنبؤية فيما يتعلق بالمخاطر التي قد ترغب في وضعها في الاعتبار أو قد يكون لدى العملاء المماثلين مخاطر مماثلة في تلك الصناعة ، وأيضًا كونهم أكثر قدرة على التنبؤ من حيث أفضل الخطوات لمعالجة هذه المخاطر ".
وفي الوقت نفسه، يرى Bricker من PwC إمكانية إدخال تحسينات على هيكلة وتنسيق البيانات المالية في مراحل مبكرة من العملية. وقال: "أعتقد أن الخطوة التالية تتمحور حول رقمنة تقارير الشركات وتقارير الأعمال. لدينا تمثيلات رقمية للبيانات المالية وتقارير التدقيق لسنوات، ولكن على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية، قمنا بتصميم هذا المحتوى بشكل متزايد".
بالنظر إلى المستقبل، يعتقد العديد من الخبراء أن blockchain لديه القدرة على أن يكون له تأثير كبير على التدقيق -ولكن ليس بعد. تشتمل تقنية دفتر الأستاذ الموزع على ميزات تجعل من المستحيل عمليًا تغيير المعلومات السابقة أو تزويرها، أو إخفاء من يقوم بإضافة سجلات إلى النظام، الأمر الذي له فوائد واضحة للمدققين، لكنه لا يزال بعيدًا عن الانتشار الواسع في عالم الشركات الواسع.
يشعر سكافوزو من Marcum أن blockchain قد يغير قواعد اللعبة، ولكن من غير المحتمل أن يكون تأثيره محسوسًا في السنوات الثلاث إلى الخمس المقبلة.
نحن في الحقيقة ندقق فقط في نهاية العام، لكننا نعلم أن الأسواق المالية تتحرك بشكل كبير كل ربع سنة عندما تصدر الشركة بيانات أرباحها. للمرة الأولى، ستتيح لنا التكنولوجيا إجراء عمليات تدقيق ربع سنوية كاملة أو عمليات تدقيق نصف سنوية. يمكنك القيام به شهريًا، يمكنك الذهاب إلى أسبوعيًا ويوميًا؛ تدخل في المراجعة المستمرة ".
هذه القدرة على معرفة مكانة الشركة في أي وقت، والأخطاء التي قد ترتكبها في إعداد التقارير أو الأنشطة الجديدة التي قد تقوم بها، يمكن أن تسمح للمراجع بالتدخل في وقت مبكر أو الاستعداد لتحديات جديدة؛ كنافذة لمعرفة ما يجري، فإنه يمنح المدقق أيضًا فرصًا أكبر لاكتشاف الاحتيال، وإضافة قيمة إلى التدقيق.
في الوقت الحالي، من الواضح أنه يتعين علينا معالجة الأخطاء الجوهرية الناتجة عن الاحتيال. إذا وصلنا إلى النقطة التي نجيدها حقًا في العثور على الأخطاء الجوهرية بسبب الاحتيال، فعندئذٍ تكون النقطة التالية، دعنا نتوقف عن سرقة الموظفين، دعونا نتخلص من تلك الأنواع من الاحتيال، ونأمل أن نستمر في التقلص أصغر وطردها. هذا هو الهدف النهائي.
قد يكون هذا الهدف بعيد المنال، ولكن ليس من السابق لأوانه البدء في الاستعداد له.
