ما هي عوامل النجاح في التحول الرقمي؟

مبادرات التحول الرقمي

 تبدأ هذه المبادرات بوضع معايير حوكمة المشروع، وتطوير مواثيق المشروع وخطط المشروع. وتستمر في توثيق المتطلبات الوظيفية الرئيسية، وتقييم واختيار البائعين وفي النهاية تنفيذ الحلول وتحسينها.

يمكن أن تنطبق محتويات هذا المقال على العديد من الصناعات والمهن ومجموعة واسعة من مبادرات التحول الرقمي. بصفتك محاسب قانوني، قد ينطبق ذلك ايضاَ على المبادرات التي تتعهد بها شركتك.

تعيين المستوى: هل مررت بمبادرة التحول الرقمي؟

إذا كان الأمر كذلك، ما هي العوامل التي أثرت في نجاحها (أو فشلها)؟ ضع في اعتبارك ما تم بشكل جيد، وما الذي لم يتم، وكيف كان بإمكانك تحسين الموقف لو كنت تعرف النتيجة مسبقًا. ربما تكون قد أصبت بالإنهيار بسبب سوء تنفيذ أو تجربة مضللة في مبيعات البرمجيات.

ربما يكون المشروع الذي لم ينتهِ قط بعيدًا عن المسار الصحيح وتجاوز الميزانية. في مثل هذه الحالة، من المحتمل أن تكون لديك عيوب وتحذيرات راسخة في ذاكرتك. أو ربما كانت لديك تجربة إيجابية مع مبادرة تقنية معقدة. إذا كان الأمر كذلك، فأنت من الأقلية.

ومع ذلك، دعونا نضع الأمور في نصابها الصحيح من حيث أن بعض شركات البرمجيات الكبيرة تركز أكثر فأكثر على نجاح تجارب العملاء الخاصة بهم.

 4 عوامل نجاح رائدة لمبادرات التحول الرقمي

فيما يلي العوامل اللازمة لنجاح مبادرات التحول الرقمي.

1. وضوح الغرض

كن واضحًا بشأن ما تحاول تحقيقه، وحدد النتائج المرجوة التي تتوقع تحقيقها. حدد نطاقاتك، بما في ذلك المناطق الأكثر تأثراً وغير المتأثرة. وقم بتقييم مخاطر تحقيق نتائجك. وكن واضحًا بشأن ما إذا كانت متطلباتك الوظيفية والتجارية تتضمن عمليات متغيرة أم لا.

2. القيادة وإدارة التغيير

الأكثر تجاهلًا، ولكن من بين أهم أسباب للفشل. يجب أن تتم رعاية مبادرتك من قبل المديرين التنفيذيين الذين سيصادقون ويوفرون الموارد. يتطلب الأمر شجاعة لاتخاذ مبادرات التحول الرقمي، مع الأخذ في الاعتبار عدد المرات التي تنفصل فيها عن القضبان ولا يتم إنجازها أبدًا. وضع خطة وميثاق وتطوير استراتيجية إدارة التغيير باستخدام محترفي التطوير التنظيمي الداخلي. ستركز على إعداد مؤسستك على جميع المستويات، وبناء قادة أكثر فاعلية في نفس الوقت. وقم بتقييم مدى ملاءمة ثقافتك الفريدة مع النهج والموظفين من البائعين الرئيسيين.

3. الخبرة والفريق والمهارات الفنية

إذا كنت تنفذ مبادرة التحول الرقمي دون وجود قادة فريق لديهم خبرة في العمل على هذه الأنواع من المشاريع، فيرجى التوقف. توظيف أو الاحتفاظ بالموظفين الذين مروا بهذا النوع من الأشياء. وتأكد من أن فريقك يمثل وظائف العمل الصحيحة ولديه المهارة والسلطة المطلوبة لإلزام المنظمة بتغيير عمليات الأعمال. 

4. المنتج

على الرغم من إدراج الأشخاص والقيادة والتخطيط والاستراتيجية أعلاه نظرًا لتأثيرهم الكبير على النجاح، دعونا لا ننسى "المنتجات" التي تسعى إلى تنفيذها في مبادرة التحول الرقمي الخاصة بك. بالنسبة لمعظم المؤسسات، هناك عروض متعددة في سوق التكنولوجيا يمكنك الاختيار من بينها بناءً على بحث مستقل، وتأكد من البحث عن متخصصي التكامل / التنفيذ المناسبين للمساعدة في جعل المنتج (المنتجات) يعمل لصالح مؤسستك.

هل أنت على وشك تنفيذ مبادرة التحول الرقمي أو التعامل مع مبادرة تسير في الاتجاه الخاطئ؟

إذا كنت على وشك الدخول في التجربة -أو كنت تكافح أثناءها -فقد ترغب في التوقف مؤقتًا والتفكير في كيفية إعادة التفكير في مشروعك بشكل استراتيجي. انتبه إلى العوامل الرئيسية المذكورة أعلاه: الأشخاص، والاستراتيجية، والوضوح، والتوجيه، والتواصل.

هذه كلمات نعرفها جميعًا، لكن اتركها منشورة دائما على مكتبك.  يمكن أن يؤدي اتباع نهج استراتيجي مخطط له وناضج إلى تقليل مخاطر الفشل. وظف الموظفين المناسبين أو ابحث عن محترفين.