رسالة دكتوراه: دور سلوك المواطنة التنظيمية في تحسين الأداء المؤسسي

يعتبر سلوک المواطنة والمواطنة التقليدية خصوصا مفهوم مهم وأساسي في تطور المنظمات واستمراريتها، لما تخلقه من جو من التعاون والمساعدة والالتزام والإثار داخل التنظيم وخارجه، ويدفعه إلى تحقيق أعلى مستوى من النجاح والرضا المهني لدى أفرادها، لهذا تسعى کل المنظمات الحديثة إلى تنمية قيم سلوک المواطنة داخلها. 

ويشير سلوك المواطنة التنظيمية إلى سلوکيات الموظفين التطوعية والاستباقية التي تتجاوز توقعات الأدوار العادية المطلوبة لتعزيز المصالح التنظيمية، وينقسم سلوک المواطنة التنظيمية عمومًا إلى مجموعتين: يتضمن النموذج الأنسب السلوکيات التي تهدف إلى تحسين أداء العمل من خلال الحفاظ على علاقات العمل الحالية وإجراءات المهام، في حين يشمل النموذج الصعب السلوکيات المصممة لتحسين أداء العمل من خلال تحدي الوضع الراهن في مکان العمل.


وتوصلت الدراسات الي أن سلوک المواطنة التنظيمية يعزز الفاعلية التنظيمية فهو يحسن من إنتاجية زملاء العمل والإنتاجية الإدارية والأداء التنظيمي و کذلك يمکن ان يحسن من قدرة المنظمات علي التکيف مع التغيرات البيئية ووسيلة فعاله لتنسيق الأنشطة بين أعضاء الفريق ويحسن أيضا من قدرة المنظمة علي جذب والاحتفاظ بأفضل الافراد وجعل مکان العمل مکان جذب لهم.


ويعتبر الأداء مفهوما هاما بالنسبة للمنظمات في کافة المجالات فهو يکاد يمثل ظاهرة عامه لجميع حقول ومجالات المعرفة الإدارية ويمثل قاسم مشترك لاهتمام علماء الإدارة، فيعتبر الأداء مفهوم شامل وواسع وموضوعاته متجددة تتجدد وتتطور بتغير أي مکونات داخل المؤسسة.


تؤدي التغيرات والتحديات الخطيرة التي تقابلها المنظمات في وقتنا الحالي الى زيادة قدرات العاملين في هذه المنظمات، فيجب علي المنظمات إجراء تغيرات وتحويلات متعددة في طريقة أداء أعمالها لتحسين الأداء المؤسسي للمنظمة، فالمنظمات الضعيفة التي لا تحسن استعمال قدرتها ومهاراتها أصبحت غير قادرة علي البقاء والاستمرار في ظل هذه التحديات والتطورات الهائلة بشکل يومي، وأصبح من الواضح أن تحسين الأداء المؤسسي ضرورة واقعية علي جميع المنظمات.

 

د. أيمن عادل عيد

أستاذ إدارة الأعمال المساعد

قسم إدارة الأعمال كلية التجارة

ووكيل الكلية للدراسات العليا والبحوث

جامعة مدينة السادات

 

فاطمة المكاوي أحمد إسماعيل

معيدة بقسم إدارة الأعمال

كلية التجارة - جامعة مدينة السادات

 

للإطلاع على المرفقات
قراءة 662 مرات آخر تعديل في الثلاثاء, 07 فبراير 2023 11:15

الموضوعات ذات الصلة

سجل الدخول لتتمكن من التعليق

 

في المحاسبين العرب، نتجاوز الأرقام لتقديم آخر الأخبار والتحليلات والمواد العلمية وفرص العمل للمحاسبين في الوطن العربي، وتعزيز مجتمع مستنير ومشارك في قطاع المحاسبة والمراجعة والضرائب.

النشرة البريدية

إشترك في قوائمنا البريدية ليصلك كل جديد و لتكون على إطلاع بكل جديد في عالم المحاسبة

X

محظور

جميع النصوص و الصور محمية بحقوق الملكية الفكرية و لا نسمح بالنسخ الغير مرخص

We use cookies to improve our website. By continuing to use this website, you are giving consent to cookies being used. More details…