رسالة ماجستير: تأثير الثقافة التنظيمية على الأداء المؤسسي من خلال التدوير الوظيفي للعاملين بشركة مياه الشرب بالإسكندرية

وتمثلت متغيرات الدراسة في الثقافة التنظيمية متغير مستقل، بأبعادها : الهيکل التنظيمي – أنظمة الحوافز – العمليات – نظم المعلومات ، والتدوير الوظيفي متغير وسيط بأبعاده : التدريب – تصميم الوظائف – تطوير الوظائف – النظم والإجراءات، والأداء المؤسسي متغير تابع بأبعاده: منظور العملاء – منظور العمليات الداخلية - بعد القدرات المؤسسية (التعلم والنمو).

ولتحقيق أغراض الدراسة تم أخذ عينة عشوائية من (500) مفردة من العاملين بشرکة مياه الشرب، وأعتمدت الدراسة على الإستبيان کأداة رئيسية لجمع البيانات، وتم توزيع الإستبيانات على افراد العينة، وذلک بعد إجراء دراسة إستطلاعية على عينة تجريبية من (45) مفردة، وذلک لإجراء الإختبارات المطلوبة للتحقق من صدق وثبات أداة الدراسة.

ولتحليل البيانات التي تم جمعها، تم استخدام عدد من الإختبارات والأساليب الأحصائية من خلال البرامج الأحصائية المتخصصة، وبناء على النتائج الإحصائية خلصت الدراسة بعدد من النتائج أهمها، وجود تأثير ودور فعال لإستراتيجية التدوير الوظيفي على تحسين الأداء المؤسسي، وکذلک وجود تأثير معنوي ذو دلالة احصائية من الثقافة التنظيمية على تبني إستراتيجية التدوير الوظيفي بين العاملين، حيث تسهم ثقافة المنظمة الداعمة لإستراتيجية التدوير الوظيفي في تحسين الأداء المؤسسي.

کما اوصت الدراسة بعدد من التوصيات بناء على النتائج الإحصائية من أهمها ضرورة بناء ثقافة تنظيمية تستهدف المبادأة والإستباقية وتعزيز الإبتکار لدى العاملين بعيداً عن الروتين والرتابة والعمل التقليدي، وذلک من خلال التدوير الوظيفي للعاملين لإکسابهم الخبرات والقدرات والمهارات المختلفة والمتنوعة.

مقدم من

الباحث / ناصر أحمد محمد الجبالي

إشراف 

الأستاذ الدكتور / محمد وهبة محمد حسن

أستاذ إدارة الأعمال بالأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري

الأستاذ الدكتور / علاء عبد الواحد عبد الباري

أستاذ الإحصاء ونائب رئيس الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري

لشئون الدراسات العليا والبحث العلمي