يهدف هذا البحث إلى قياس أثر إدارة المواهب على الأداء الإستراتيجي في الهيئة العامة لشئون الزراعة والثروة السمکية بدولة الکويت. وقد تم قياس "إدارة المواهب" من خلال أربعة أبعاد هي: جذب المواهب، ادارة اداء المواهب، تطوير المواهب، الاحتفاظ بالمواهب.

اهتم البحث الحالي بتوصيف أبعاد جودة الخدمة المقدمة من شرکة الخطوط الجوية الکويتية وأبعاد رضا العملاء، بالإضافة إلى تحديد نوع وقوة العلاقة بين أبعاد جودة الخدمة ورضا العملاء.

الهدف من البحث هو التعرف على واقع الخدمات المصرفية الإلکترونية, والوقوف على مدى قوة رضا العملاء عن الخدمات المصرفية الإلکترونية في بيت التمويل الکويتي, وتحديد مدى أثر الخدمات المصرفية الإلکترونية على رضا العملاء في بيت التمويل الکويتي.