رسائل ماجستير: التكامل بين منهج إدارة الجودة الشاملة وبطاقة الأداء المتوازن BSC كمدخل مقترح لترشيد التكاليف وتحقيق التنمية المستدامة بالمستشفيات الحكومية الكويتية

(0 أصوات)
الإثنين, مايو 15 2023
رسائل ماجستير و دكتوراة
رسائل ماجستير: التكامل بين منهج إدارة الجودة الشاملة وبطاقة الأداء المتوازن BSC كمدخل مقترح لترشيد التكاليف وتحقيق التنمية المستدامة بالمستشفيات الحكومية الكويتية

هدفت الدراسة التعرف على طبيعة ومحددات تطبيق منهج إدارة الجودة الشاملة بالمستشفيات الحکومية الکويتية. والتعرف على طبيعة ومحددات تطبيق أسلوب بطاقة الأداء المتوازن BSC بالمستشفيات الحکومية الکويتية.

وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية إن المستشفى التي تنجح في تحليل المسببات الإسترايتيجة للتکلفة تستطيع إدراک وفهم متغيرات هامة تؤثر في اتخاذ العديد من القرارات الإسترتيجية الهامة في الإتجاه الصحيح الذي يساعد على تدعيم القدرات التنافسية للمستشفى وهو مالا يتحقق بإستخدام أي من التحليلات التقليدية للتکلفة. إن الوفاء بمتطلبات TQM يحتم على المستشفى إشباع حاجات ورغبات المرضى وزيادة ولائهم للمستشفى وتحسين العلاقات معهم حيث أن مدخل TQM يتطلب التوجه للعميل ونموذج قياس الأداء المتوازن (BSC) أداة فعالة لتحقيق هذا الهدف وذلک بتخصيص بعداً للعميل. وأوصت الدراسة تطبيق النموذج المقترح لاستخدام نموذج القياس المتوازن للأداء لتفعيل الرقابة على تکاليف الجودة في ظل تطبيق فلسفة الجودة الشاملة. التوسع في تطبيق دوائر الجودة لأنه أحد الأشکال الهامة للإدارة بالمشارکة وهي تعمل على تقوية وتدعيم فرصة المستشفى في تعظيم درجة إستفادتها من مواردها البشرية في کافة مستوياتها وجميع تخصصاتها.

 

إعداد

الباحثة / أبرار محمد جابر صخي

 

إشراف

أ . د / شريف محمد علي

أستاذ الاقتصاد والمالية العامة بكلية التجارة

ونائب رئيس الجامعة لشئون التعليم والطلاب

جامعة مدينة السادات

 

د . علاء الدين عبد العزيز فهمي عمر

مدرس بقسم المحاسبة والمراجعة 

كلية التجارة - جامعة مدينة السادات

 

 

للإطلاع على المرفقات
موسومة تحت
قراءة 211 مرات آخر تعديل في الإثنين, 15 مايو 2023 07:21
المزيد في هذه الفئة : « رسالة ماجستير: تحليل العوامل والمحددات لإصدار مراقبي الحسابات تقرير مراجعة معدل ودورها في تحسين جودة عملية المراجعة كأحد متطلبات تحقيق التنمية المستدامة رسالة دكتوراه: مستقبل ريادة الأعمال في العصر الرقمي »

الموضوعات ذات الصلة

سجل الدخول لتتمكن من التعليق

 

في المحاسبين العرب، نتجاوز الأرقام لتقديم آخر الأخبار والتحليلات والمواد العلمية وفرص العمل للمحاسبين في الوطن العربي، وتعزيز مجتمع مستنير ومشارك في قطاع المحاسبة والمراجعة والضرائب.

النشرة البريدية

إشترك في قوائمنا البريدية ليصلك كل جديد و لتكون على إطلاع بكل جديد في عالم المحاسبة

X

محظور

جميع النصوص و الصور محمية بحقوق الملكية الفكرية و لا نسمح بالنسخ الغير مرخص

We use cookies to improve our website. By continuing to use this website, you are giving consent to cookies being used. More details…