رسالة ماجستير: أثر معوقات التنظيم الإداري على أداء الهيئات المحلية العاملة في قطاع غزة ^مميز

تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، حيث طبقت هذه الدراسة على عينة عشوائية طبقية من مجتمع الدراسة المكون من (395) موظف، وقد بلغ حجم العينة (198) موظف، وتم استرداد (165) استبانة أي بنسبة (83,3%)، وبعد تفحص الاستبانات تم استبعاد (4) استبانات نظراً لعدم تحقق الشروط المطلوبة، لتصبح الاستبانات الخاضعة للدراسة (161) وتم استخدام الاستبانة لقياس متغيرات الدراسة، والاستعانة ببرنامج SPSS للتحليل الإحصائي.

وتمثلت أهم نتائج الدراسة فيما يلي:

1-أظهرت الدراسة أن هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين نمط وأسلوب الإدارة العليا وأداء هيئات الحكم المحلي.

2-أظهرت الدراسة أنه توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين سياسات تنمية الموارد البشرية وأداء هيئات الحكم المحلي.

3-أظهرت الدراسة أن هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين آليات العمل الإداري والتنظيمي وأداء هيئات الحكم.

4-لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين إجابات المبحوثين حول معوقات التنظيم الإداري في الهيئات المحلية العاملة في قطاع غزة تعزي للمتغيرات التالية (الجنس، العمر، مستوى الوظيفة، الخبرة، المؤهل العلمي، مكان العمل، الراتب).

5-توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين إجابات المبحوثين حول معوقات التنظيم الإداري في الهيئات المحلية العاملة في قطاع غزة تعزي لمتغير الحالة الاجتماعية، والفروق لصالح فئة "الأرامل والمطلقين".

أما أهم توصيات الدراسة فكانت:

1-ضرورة أن تقوم البلدية بالاهتمام بتنمية الموارد البشرية، والعمل على تطويرها.

2-أن تهتم البلديات بعملية تقييم الأداء للعاملين بشكل علمي صحيح.

3-أن تهتم البلديات بإدارة أنظمة الأمن والسلامة المهنية.

4-أن تحرص البلديات على تحسين رواتب العاملين ونظام الحوافز.

5-ضرورة الاهتمام بالهيكل التنظيمي للبلديات وذلك عبر تصميم هياكل تنظيمية مرنة.

6-أن تحرص البلديات على إشراك الموظفين في اتخاذ القرارات التي تؤثر في عملهم والسماح لهم بإبداء آرائهم وملاحظاتهم.

إعداد الطالب

تامر يوسف أبو العجين

إشراف الأستاذ الدكتور

سامي علي أبو الروس

كلية التجارة - الجامعة الإسلامية